必须征求，交通事故事故车辆定损时必须征求车主的意见，在保险合同中被保人（车主）才是保险合同的主体之一，从商业角度看被保人（车主）是保险公司的客户，也就是日常所说的“上帝”，所以事故车定损必须征询被保险人（车主）的意见，也是充分保证被保险人（车主）的合法权益的明智之举。
一般会根据修理厂进行拆卸受损部位，然后详细向修理厂员工询问，是否次要更换，或者修复，同时也会征求车主意见比如配件处于可换可不换之间，如果跟定损人员熟悉，一般都会划为必须更换行列，但是不会违规操作，超出赔付金额过多，工作人员可能因此受到处理
