“我真的会失望的好吧……”最近，一位广东网友在社交媒体平台发文称，自己所在城市一家海底捞火锅店取消了免费美甲服务，只能付费购买穿戴甲。该网友表示，本来是为了做美甲才去吃海底捞，结果店里只有3.9元和9.9元的穿戴甲可选，她对此感到失望。
免费美甲服务一直以来是海底捞的一大卖点，顾客等位时可以在美甲区打发时间。而且社交网络上也经常有网友晒出自己在海底捞做的免费美甲，刮起一阵阵“带图做同款”的潮流。
对于这一消息，部分网友在微博上发表了不满——
海底捞真的取消了免费美甲吗？小南在线上咨询了海底捞客服，回应称——
美甲和手部护理属于门店的特色服务是免费的，部分门店有试点推出穿戴甲（单色3.9元，跳色9.9元），详情可以咨询一下想去的门店。
随后小南致电了海底捞总部客服中心，客服回答称——
全国海底捞门店都会提供常规的免费甲油胶美甲服务，但部分门店推出了额外的收费穿戴甲服务。
小南又致电咨询了深圳的几家海底捞门店——
海底捞上梅林卓悦汇店客服回应称，目前免费美甲服务仍然正常提供，周一至周日每天从10:30开始，大约到下午18:00都可以预约排号，如果要做免费美甲，请顾客提前预约拿号。而收费的则是新推出的穿戴甲服务，顾客可根据自己的需要选择是否购买，并无强制要求。
海底捞壹方城店表示，免费美甲服务并没有取消，周一至周五可以到现场排号，如果人数太多没有排上，可以第二天再来排；周末人多，只能排免费的手部护理。
【撰文】孙梦圆
【作者】
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端
