来源：钱江晚报
每天出车前，他要上传自己和车辆的仪容仪表。
本报记者詹程开（左）和万川川
早上7点，闹钟准时响起。
万川川“嗖”地一下从床上跃起，按掉床头的手机闹钟，小跑进卫生间，开始洗漱。
要穿的衣服都是前一晚备好的：白色短袖衬衫，黑色西裤，黑领带，黑袜，黑皮鞋。
所有工作的日子里，他的着装几乎都是如此“标准化”，同样的着装配置在他家有好几套，替换着穿。
每次出车前都“晒自拍”
更多乘客喜欢预约出行
万川川很感谢他的爱车，一辆黑色天籁轿车，陪他驶过大街小巷。
而杭州的道路上，每天都有许多和万川川一样的司机开着网约车穿行其中。城市人的出行，已然从路边扬招更多地转为手机叫车，从单一的出租车进入更多元的方式，乘客也更能享受到个性化的细致服务。
连着两天，我跟着万川川一起上路、接单，当了一次“专车司机”。
万川川一家在下沙租了一套两室一厅的房子。15楼，家具家电配备挺齐全，基本是拎包入住的。
早上出门前，万川川换好了黑白配的标准装。“我们有规定，必须要规范着装，就比如衬衫，扣子也必须是白色的，黑色就不行。”
取完车，他拿出手机，对着自己一阵自拍，还把车子从外到内都拍了一遍。“我这可不是在臭美哦，我们每天都需要把着装和车辆的照片上传到系统里，否则，是要被扣服务分的。”万川川笑着说。
万川川这天精神特别好，因为对他来说，这天睡了一个“懒觉”，比平常足足多睡了一个小时。
“平常都是6点起床，6点半就要出门，为早高峰接单了。今天因为有预约单，可以晚一点出门。”
这个时间，对我来说实在有点早，打着哈欠有点脑袋发胀，当即感觉到了专车司机光鲜下的不容易。
预约单的时间是8点，单子是从半山去往杭州东站，7:45，万川川就已经赶到约定地点，给预约车辆的乘客打去电话。“你好，礼橙专车为您服务……我已经到达约定地点……”这样的提醒，一来是礼貌，二来是让乘客做好上车准备。
“现在和过去打车不一样，很多人都喜欢提前预约。像这样的预约单，我们都会比出发时间提前到达，对于乘客来说出行也更有保障，不怕临时叫不到车。”万川川说，预约单比较多的是去车站、机场，也有去外地的，“还有一些是公司帮客户提前约好车子，不少商务人士去谈业务也喜欢预约，相当于找了个司机，不会丢了脸面。”
万川川翻出记录，一周平均单量60-70单，其中预约单将近15单。
雨伞纸巾充电器
雨天接客算好提前量
把第一位乘客安全送到杭州东站后，万川川的手机软件很快又响了起来。“哦，又派来了一个新的单子，这个是要去萧山机场的。”
万川川很快就通过电话联系，找到了乘客所在的位置。一男一女两名乘客，远远地拉着两个行李箱，朝他的车子走来。万川川赶紧下车，挥手示意后打开车辆的后备厢，把两个行李箱整齐地放好。
“如果乘客有行李，只要在条件允许的情况下，像机场、车站、酒店，我们都会下车帮忙搬行李的。”万川川说。
9:05，专车准时从杭州东站出发，前往萧山机场。在前往机场的路上，我和两名乘客聊了起来，女乘客姓熊，这几年出门基本都靠手机软件叫车，已经成了习惯，“很方便也很快捷，特别是有时候在一些偏远的地方，扬招是叫不到车的，手机上点点就可以解决，服务也很好。”
在万川川的车上，矿泉水、充电器、纸巾都是配备齐全的，乘客可以随时取用，用完了也会及时补上，还专门准备了雨伞。“下雨天，如果乘客没带伞，我们送到目的地后，会帮忙打伞，把乘客送到能避雨的地方，雨天接客人的时候，也会下车帮忙打伞。”
不过，万川川对于下雨天还是稍有“顾忌”的。“特别是到小区里接人，因为下雨，很多乘客往往要等到车子到了才会出来，但是很多小区车子开不进去，门口又很难停车。现在，我会根据电子地图显示的拥堵程度，算好时间，打好提前量，给乘客打电话。”
另一个让他害怕去的地方，是游客高峰时段的景区，接人也很不容易，“好在大部分乘客还是蛮理解的，跟他们电话沟通上车地点，都会比较配合。”
替乘客开门手挡一挡怕撞头
一周洗车3次有点小洁癖
距离萧山机场出发大厅还有三四百米，万川川轻声提醒乘客，然后找到合适的位置停车。停稳后，他快速下车帮助乘客开门，一只手架在车门顶上，防止乘客撞头，只要在条件允许的地方，每一次下车，这都是他必做的服务。
临近中午，大半天下来，几乎所有的时间都在车厢里，坐在副驾驶座上的我感觉有点腰酸，暗自捶了捶腰，又伸了伸胳膊。作为司机的他，想必疲劳感会更强，万川川看到了我的小动作，笑了笑：我已经习惯了。
中午，万川川检查了一下车辆，引擎盖和车窗玻璃上有少许积灰，脚垫也有些脏了，虽然车子两天前刚洗过，他还是决定趁中午的空档去洗车。
在洗车这件事上，万川川承认自己有时候有点轻微的洁癖。“黑色车子特别容易脏，我一般一周洗3次车，主要是希望让车子时刻保持干净整洁，乘客坐着也会更舒适。”
万川川之前花了1500多元，办过一张洗车年卡，一年里洗车不限次数。因为洗得多了，洗车店里的师傅也都和他混熟了，每次他只要简单交代几句，洗车师傅就知道他的需求。
“他对车的干净程度要求蛮高的，人也很仔细，车内车外弄得很干净，他的车子都不会太脏，我们洗起来也比较轻松。”洗车店负责人姚先生说。
34岁的河南小伙万川川来杭12年，是一名滴滴专车司机。
12年里，他在包装厂做过彩印，开过出租车，外贸公司当过司机，3年前成了一名专车司机，如今月入上万。
12年里，他从一枚小鲜肉，变成了如今的身形微胖，笑起来有皱纹；从单身一人，变成了有妻有女的三口之家；从赤手空拳，变成了在老家拥有两套房的有产一族。不曾改变的，是一颗努力打拼的心，和奋斗的劲。
