双十一付尾款可以提前吗,为什么今年双十一付尾款提前了

首页 > 网络购物其他 > 作者:YD1662023-04-17 03:10:07

看到心动的产品想要出手购买,却又担心315活动降价,最近不少亲友在网购时都有些犹豫,虽然的确有不少电商品牌会在315推出较大的优惠活动,可同样的,也有不少品牌会“抢跑”,提前降价以求在315之前积累到足够的销量,与其时时惦记、反复核对最终售价,不如掌握电商平台价保功能,确保自己不会被商家薅羊毛!

内卷的价格保护

电商造节越来越多,即便是商户也动不动周年庆、开学季、寒暑期大促,这让不少消费者在熬夜锁定心仪商品限时特惠的同时,又担心买完之后商品再度降价,没有享受到最低价格,或是买完之后发现再度降价的用户,往往会义愤填膺——这不仅仅因为经济利益未曾最大化,也因为有一种被人玩弄的不良感受。此时,有个叫做“价格保护”的功能,可以平息用户的怒火,甚至让他们转怒为喜。

价格保护是指电商平台购物后,如同一商品出现降价(不包括支付方式的相关优惠),用户可以提交价格保护申请,平台将依据以下政策赠送您与差额部分等值的款项或平台内部代金券。

该功能一经推出便得到众多消费者的拥护,而从去年双11开始,各大电商平台就在“价保”这个领域拼命内卷。如天猫平台宣布“双11”商品进行“全程价格保护”,价保周期从往年的15天延长至27天,买贵一键退差价。京东平台则宣布参与“双11”的实物类商品几乎全部支持价保服务,更有超5亿种商品支持30天超长价保,且用户领取优惠券也可支持价保。抖音平台则宣布,带有“大促价保”标识的商品,其价保服务延长至11月11日活动结束后的15天内,这意味着该平台最长价保时间延长到了34天。

进入2023年后,各大平台价保又会发生怎样的变化?

京东:一键价保

京东价保久经市场考验,使用起来也非常方便,启动京东APP后点击右下角“我的”头像后可以看到“客户服务”项,进入“客服服务”后,“价格保护”功能就设计在界面顶部(如图1)。

双十一付尾款可以提前吗,为什么今年双十一付尾款提前了(1)

目前京东价保根据不同的产品设置了不同的价格保护周期,通常而言,对于整机价格较高的家用电器而言,用户在签收之前或签收30天内都可以申请价格保护,而生鲜海鲜卡券的价保周期更高达90天,不过食品饮料、手机通信、家庭清洁等单品价格不高且购买频繁的产品,目前价保周期为7天。

在京东价格保护界面,用户既可对某一款已购的商品申请价格保护,也可以点击底部“一键价保”对所有能申请的已购商品进行申请(如图2)。

双十一付尾款可以提前吗,为什么今年双十一付尾款提前了(2)

总体而言,京东一键价保使用非常简单,不过不同类别产品价格保护时间长短不同,很容易错过申请价保时间,需要用户养成一周申请一次的习惯,偶尔一次几元甚至几十元的收益,也是一份惊喜了。

淘宝:期待价保范围提升

淘宝很早就推出了价保功能,但过去的价保入口非常隐蔽,用户想要使用此功能的话,得先找客服,发送“价保”关键词,这个服务才会弹出来,而且还得自己去“全部订单”页面翻到自己想要价保的订单,整个过程十分烦琐。而现在上线的价保中心,不仅把入口放在了较为显眼的地方,还对订单进行了筛选,清晰罗列出90天内可支持价保的订单。只要打开淘宝APP,进入首页后点击“我的淘宝”,然后点击“专属客服”即可看到“价保中心”的入口(如图3)。

双十一付尾款可以提前吗,为什么今年双十一付尾款提前了(3)

这里需要注意的是对于淘宝88VIP用户而言,“我的淘宝”界面可以直接看到“专属客服”选项,而对普通淘宝用户而言,“我的淘宝”界面出现的是“官方客服”界面,这里点击进入后,并没有默认出现“价保中心”功能选项,需要用户手动在对话窗口框中输入“价保”,然后会激活并弹出“一键价保”功能(如图4)。

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