原因分析和排查:
1、检查打印机联机灯是否亮起
如果打印机指示灯未亮起说明未处于联机状态，自然无法打印了！
2、清理打印机缓存
如果打印机指示灯开启处于联机状态，但是仍然无法打印文档，此时可以重启打印，清理打印机缓存，此方法可以解决不少的打印故障。
一：检查打印机是否处于联机状态。
二： 检查打印机是否已设置为默认打印。
三：检查当前打印机是否已设置为暂停打印。
四：在“记事本”中随便键入一些文字，然后单击“文件”菜单上的“打印”。如果能够打印测试文档，则说明使用的打印程序有问题。
五：检查计算机的硬盘剩余空间是否过小。如果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印。
六：检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。
七：检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开最后检查一下是否是中毒或者没有纸张使用完了。
