接着，对以上共计6份协议进项了一次“大统查”。
--《2020年全省和分期购机活动(新)》
--《用户授权协议》
--《预售信业务用户服务协议》
--《全网信用购商品销售分期支付协议》
--《综合服务协议》
--《全网信用购支付宝预授权冻结业务服务协议》
我的话费--中国移动--和包--蜂泰--某指定专营店--我的花呗,它们之间的关系和操作流程，根据我的推演，应该是这样子的：
1、《2020年全省和分期购机活动(新)》
首先，与中国移动签署开通239元档套餐，授信1420元购买指定OPPO手机，并办理24期分期。
2、《预售信业务用户服务协议》
接着，与和包签署，分期付款相关事宜，承诺每月从话费里转扣70元分期款到和包账户。
3、《用户授权协议》
其次，需要授权和包，将分期买手机这件事，授权给第三方，即授权给xx指定专营店来办理。
4、《全网信用购商品销售分期支付协议》
xx指定专营店办理后，将手机差价部分1675.6元进行分期，并对此分期款进行冻结、债权转让等事宜。
5、《综合服务协议》
我、xx指定专营店、蜂泰，三方对于债权转受事宜达成一致。
6、《全网信用购支付宝预授权冻结业务服务协议》
蜂泰受让债权后，对此实行冻结花呗的方式办理。
以上，各方的利益，大致如下：
--中国移动： 锁定并提升了客户套餐消费档次，以此增加收入。
--和包： 每月进账70元。
--xx指定专营店： 既卖了自己的一部vivo手机，赚取1878元，同时也“扣留”了一部OPPO手机。
--蜂泰： 赚取了301.61元的服务费。
在此一系列的操作中，直到第6项，我与蜂泰签署的服务协议，才体现到冻结花呗的具体事宜。
另外，查看发票同时，我发现有一个新的问题，同样也是要引起注意的。
凡是有参与活动返费抵扣之类的用户，你每月的实际话费金额具体是多少？不要相信话费账单短信、不要相信机器人语音播报、不要相信发票显示，要到--掌上营业厅--查账单--话费收支情况里查看。
就拿我的“2022年1月份和3月份的账单”来说，请看下图：
至于实际话费和发票金额为何不同？这恐怕也只有中国移动能说得清楚。
心里总算平顺了一些，至少在“被割韭菜的收割方法”上，自我总结了一个合理的解释，但同时，对中国移动方的质疑大概有以下几点：
1、套餐月实际消费是283元，为何与销售员女孩告知的213元的情况不符？
2、xx指定专营店（即中国移动合作方），是以何种身份和资质来办理金融分期和冻结花呗业务的？
3、协议授信1420元，为何实际冻结1675.6元？
4、实物支付1878元，为何发票金额1699元？
5、协议授信指定商品/发票货品是OPPO，为何与所购实物vivo不符？
6、销售方/收款方是xx指定专营店，开票方是中国移动，为何“三流不一”？
7、手机以现金转账形式购买，发票为何以‘话费充值发票’形式开具？
8、xx指定专营店，是否涉嫌偷税*？
9、时过半年之久，中国移动方，对本协议、本业务存在如实“过失/欺诈”的情况下，在审核方面是如何通过的？
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到此，对于这次纠纷，我觉得可以“发起总攻了”，于4月15日，就“中国移动某领导不给打印协议”投诉到了工信部。
网页搜索打开工信部投诉官网（微信公众号工信部12300也可以）
--点击用户申诉
--阅读申诉条件后-点击确认-我要申
--基础电信运营商：中国移动
--所属地区：xx省xx市
--您是否向企业投诉过：是
--企业是否已反馈处理结果：是
--您对处理结果是否满意：否
--按要求如实填写个人信息
--申诉内容
--上传附件（如果申诉的内容较多，也可以将内容制作到附件里）
--短信验证码
--提交
同时，我又将“中国移动xx指定专营店欺诈消费者”分别投诉到了：
--国家信访局
--12388中央纪委国家监察委员会
--工信部
内容加入了上文的9点质疑，提前写好，复制粘贴即可。
这里需要注意的是，在工信部的投诉，内容不要写有“投诉”字样，工信部作为三大运营商的上级监管部门，负责案件的申诉，而投诉案件由其他部门负责。
接着，继续拨打10080投诉，让对方感觉我的“毫无意义”的抗争，以达到“正面滋扰，迂回作战”的效果。
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4月17日上午，接到xx县级市市场监督管理局xx分所的来电：我于4月9日，在315网上投诉的工单，已转达到该所受理。
我如实告知了事情前后经过，并回答：今天下午，再次受邀前往xx指定专营店协商，如果协商好了，直接撤诉，如果协商不好，再来麻烦所里。该所表示认同。
下午三点，准时来到xx指定专营店办公大楼。
办公室四个人：我、S副总、销售员女孩、“相抵套路”店长。
我拿出事先准备好的相关文件及证据，询问了销售员女孩3个问题：
问题1：套餐月实际消费是283元，为何与你告知的213元的情况不符？
此时，销售员女孩随即开口侧面否认了我，并说：跟我说了月消费213元，另外需要每月和包再划扣70元。
对此，我反驳道：4月1日，我与你的微信聊天，你亲口跟我说，和包划扣的70元，返在了我的和包账户钱包里，可以用于消费和提现，但是，这个钱自始至终我都没动过，去哪里了呢？
销售员女孩对我的回答表示沉默。
问题2：我又试探性地问，2021年9月2日，购买手机当天，我有跟你方xx指定专营店签署过《全网信用购商品销售分期支付协议》吗？
销售员女孩仰头思考了一会不再说话。
假如销售员女孩回答“有”，
那么，我会反驳：在该协议内容中，写到我授权将手机差价部分1675.6元进行分期，但是，vivo这款手机你告知我的原价是3298元，而且收据上也写的是3298元，已支付了1878元，差价应是1420元，那为什么要分期1675.6元呢？实际差价与协议差价不符。
是否涉嫌“暗中加价”、是否涉嫌“欺诈消费者”？
假如销售员女孩回答“没有”，
那就是该方私自操作，明摆着涉嫌“欺诈消费者”。
问题3：协议授信指定的是OPPO手机，为什么与所购的实物vivo不符？
销售员女孩开口说道：当时OPPO手机货还没到，就用vivo手机串码做了OPPO这个系统……
我接着说：对于你说的串码，这个专业术语我不懂，不管当时OPPO手机有没有货，你的这一番操作，我更偏信于这是一种类似医院“骗保”或者“套保”的行为。
也就是说，你方利用中国移动协议授信1420元指定的OPPO手机，却卖了自己店里的vivo手机，“混淆视听/移花接木”有这个可能吗？
并且，手机是你方销售的，发票却是中国移动方开具的，你方又是否涉嫌“偷税*”呢？
对于我的诉说，S副总似乎感觉到了“情况不妙”，于是急忙表示道歉,并委婉说道：协议授信的和实际购买的手机不符，她也是最近两天调查后才知道的，当时，销售员女孩的操作确实存在一定问题，这件事，闹也闹了这么久，也都挺耽误大家的。
现在，可以给出一个合理的处理意见：不用我再出一分钱，可以帮我更改套餐、终止和包划转、终止冻结花呗业务，并恢复剩余的冻结额度。
但是对于我提出的“退一赔三”的要求，实在是无法达成。
既然达不成那就是谈不拢，我随即离开了。
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4月18日，周一，我查看了相关投诉的进度。
上午9点许。
接到陌生号码来电，说由他代表我们xx县级市移动分公司，来跟我协商处理这件事情，希望双方都各退一步，在此，我明确表态坚持我的诉求。
中午11：59许。
接到省会工信部的来电，询问并确定后，告知我：即将申诉转交给下级单位处理。
下午2点许。
接到地级市10086来电，客服说了和昨天S副总同样的处理意见，另外，就4月15日12:18，我向10080投诉的关于“和包协议9点质疑中的其中1个质疑点”进行了“答非所问”地回复：如果我需要查看相关协议，可以到xx指定营业厅去咨询。
我随即告知该客服：我已经拿到了全部的协议和证据，并继续抛出另外1个质疑点请该客服回答。
对于我拿到了协议，和新的质疑，在语气上，明显能感觉到该客服的囧愕，或许，摆在她稿纸上的是继续对我的“按部就班的敷衍”，但此时，恰恰似乎失去了意义。
该客服接着回复我：对不起，先生，您的提问我这边需要再次核实后给您答复，并祝您生活愉快。
4月19日，中午12点许。
接到我一个朋友的来电，他告诉我：这事闹得有点大，我们xx县级市移动分公司，多次接到上层转交的投诉，一把手有些头疼，尤其是工信部的投诉，这可能会直接影响到该分公司的业绩，同时呢，也会影响我朋友和xx县级市移动分公司的一些“业务关系”，所以，该分公司才找到他前来“说和”这件事。
午饭过后，我给朋友回复：业务终止不变，赔偿费用减半，并让对方做出一个书面的相关说明和道歉。
下午3：30许。
再次接到xx县级市市场监督管理局xx分所的来电，随后来到该所，推开门，办公司里坐着三个人：所长、科长、和一位串门聊天的。
该所似乎是接受到的“特别说和”的音讯，对于我的态度是“3问2可5反驳”，当时的大致局面也就可想而知了。
我说的该所不赞同，该所说的部分与事实不符，于是，我建议，让xx指定专营店销售员女孩前来，一同对质，是非对错也就一目了然了。
该所说没有必要，大致情况已经全面了解清楚了，现在就看我的让步和接受态度，再三“磨合”下，我告知了该所--和我回复给朋友一样的诉求。
4月21日上午。
再次接到朋友的来电，这次谈话中，朋友似乎确实是有些着急了。他说：一把手给他下了死命令，解决不好这件事，他的“移动业务”今后也不用再干了……
怎么办……？
面子还是要给的，中国移动方、我、朋友，各方的台阶都还是要落地的。
于是，在我的建议下，由市场监督管理局xx分所介入处理，好歹有一个合法正规的结论吧，以防中国移动方又给我下一个什么乱七八糟的套。
此次纠纷，到此也就结束了。
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