电脑在我们生活中发挥越来越重要的作用,工作与生活中都被我们频繁地使用,电脑毕竟是电子产品,难免会出现一些故障,常见的就是开机不进系统、开机启停循环、运行死机卡顿了,前几天就碰到了一位小伙来找我维修电脑,结果电脑修好了,现在到我店里骂我是奸商,这是怎么回事呢?请往下面看详情!
客户的故障主机
上周五,我手机接收到了一个陌生电话,那边问我这里能不能修电脑,他的电脑不开机了,我这边说可以,他就跟我索要了地址过来维修了,电脑是台式机,故障是按电源键开机,CPU风扇亮一下就停止然后如此循环,电脑没显示,键盘鼠标也没有反应,对于这种现象,我也经常碰到,常见的原因如下:
原因一:电源问题
电源的供电不稳直接导致电脑开机出现问题,启停的开机现象也是其中的部分损坏现象,如果是电源坏了,我们直接更换电源就可以进行问题解决了。
原因二:主板问题
主板出现了损坏,有些时候也会出现这种启停的现象,这个时候我们就得要维修或者是更换进行故障解决了。
原因三:CPU问题
如果是处理器出现了问题,他也会引起电脑出现启停现象,这个时候我们就得要检查是不是CPU假死或者是损坏导致的,如果是坏了就得要更换进行故障解决了,如果是假死,我们重新安装按压开机就能解决问题了。
2060显卡订货给客户换。
以上就是我们较为常见的原因了,其它硬件出现故障也会引起这种现象,只是概率极低,带着这些猜想,我就对电脑进行了故障排除,也真是奇怪,我把客户的电脑显卡取下来之后,电脑开机就可以正常进入系统了,到这里,我还以为是主板坏了呢,我还没说出口,客户自己抢话说,他说:“我的电脑是在网上买的二手,这应该是这个显卡坏了吧,你没插显卡就正常了,现在你们这个2060多少钱?我要新的”。我当时就开始给客户介绍店里的显卡了,最终客户选了rtx2060的华硕显卡,你还别说,我的好显卡直接放到了电脑上,电脑是能够正常开机使用的,到这里我也真的就是以为显卡坏了。
客户电脑装好显卡后,简单的检查了一会,电脑的基本操作都没有问题,我还想让客户在我这里检测一下呢,客户说要等着回去玩游戏就带着电脑离开了,坏的显卡他当时也没带走,没过几天,客户又发了一个视频给我,他说电脑又出问题了,和之前的毛病一样,这次是在玩游戏的过程中突然就蓝屏了,自己强制关机后,电脑出现启停反复的故障,跟之前的一样。
回去后电脑没几天又坏了
我叫客户把电脑带到我店里,我好好给他测试一下,客户嫌麻烦,他让我远程指导他自己修,没办法我就只能远程教他,通过我的远程以及开视频把电脑弄开机了,同时发现电脑的问题了,这是电脑的bios出现了问题SATA设置是IDE模式,我又开始教他改格式,改完格式,电脑又不能进系统了,没办法又改回来,进入系统后,我就教他制作官方系统,最后再给bios改为AHCI,再重新装系统就能解决了。
远程教他装系统
问题解决了之后,客户就挂断了视频,今天早上来到我店里找我拿回了他的之前显卡,同时还骂了我几句,他说:“我自己上网查了,我的电脑启停,实际就是改一下bios,装个系统就能解决,到了你这里变成了显卡坏了,没有本身还跑这开店,害我白买一张显卡,你真是奸商,下次不来了”。听完客户这么说,我还准备跟他解释呢,他骂骂咧咧就离开了。
客户今天来我这里骂人
我听完客户这样说,我的心里还是挺难过的,我想说这怎么什么屎盆子都能往我头上扣,当初修电脑,我说要测试一下,是客户自己等不及,非要回去玩游戏,现在判断不准还怪起我来了,要是问题就是当初的显卡坏了,想必这位客户又开始说感谢的话了,人呐!何必呢,我觉得这件事情主要的责任就是客户自己,是他不给我机会做准确的电脑检测,凭什么骂我是奸商?想到这里我就生气,RTX2060才卖他2300,又不是卖他3200,我又没多赚你钱,试问我哪里奸了?客户真是个奇葩!不知道大家是不是这么认为的?欢迎留言评论!
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