导读:一般情况下,贵重的衣服我们都会送到干洗店去清洗,毕竟家里不具备干洗的条件,而贵重的衣服因为材质或者做工的原因,一旦水洗,很有可能变形,所以还是送到干洗店更靠谱一些。
一女子把羊绒大衣送去干洗,洗完后她很疑惑,因为这件衣服已经穿不上了,明显小了几个码,那么这究竟是什么原因导致的呢?让我们来看看干洗店是如何解释的吧。
把衣服送到干洗店清洗,拿回来的时候发现衣服小了靳女士去年买了两件羊绒大衣,前不久,她把两件羊绒大衣送到干洗店去清洗,这家干洗店是第1天开业,靳女士把羊绒大衣送到这里后就离开了,过了几天,她把羊绒大衣取回来,可穿在身上试了一下,发现大衣缩水了,袖子特别短,而且衣服上还多了一块很大的污渍。
靳女士觉得衣服缩水,肯定是因为水洗导致的,羊绒大衣是不能水洗的,水洗之后便会变形。而衣服上多出来的一块污渍,靳女士也咨询了其他的店铺,对方表示,有可能是直接将洗涤剂倒在了衣服上,才会出现这样的情况。
靳女士要求干洗店赔偿自己一件相同的衣服,而干洗店认为,出现这样的情况跟自己是没有关系的,双方就这个问题僵持不下,靳女士找到记者求助。
双方协商一致,干洗店赔偿靳女士一件衣服记者跟靳女士来到了干洗店,工作人员表示,收衣服的那天,自己不在现场,很有可能接收衣服的时候没有仔细的检查,言外之意是说,靳女士将衣服送过来的时候,衣服就是这个样子的,靳女士认为,对方这样说,分明就是在推卸责任。
在这之后,工作人员带记者参观了一下干洗的流程,并且说,羊绒大衣肯定不会水洗。
最后负责人表示,靳女士送衣服是开业的第1天,特别忙,现在也弄不清楚到底是怎么回事,不过店里会自检自查,看看到底是哪个环节出现了问题。负责人向靳女士道了歉,并且让靳女士在服装店任意挑一件合适的衣服,干洗店来买单。
对于这个处理结果,靳女士表示满意,问题圆满的解决了。
网友评论有网友说,干洗店收衣服的时候应该仔细检查情况,如果当时没有发现异常,事后,衣服出现问题,把责任推给顾客,显然是不合理的,就这件事来说,干洗店必须要赔偿靳女士的损失。
很多干洗店虽然有干洗机,但不过是做做样子而已,顾客送来衣服后,干洗店多半会把衣服进行水洗,这样降低了成本,很多顾客不太了解干洗的过程,对于这个问题也不清楚。在此提醒大家,把衣服送到干洗店清洗,最好选择大型连锁的干洗店,这样的商家服务更有保证。而店家接收顾客衣服的时候,也一定要仔细查看情况,避免事后双方因此而发生纠纷。你对这件事是怎么看的呢?欢迎留言讨论。
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