小米9故障率高吗,小米9通病是什么原因

首页 > 数码 > 作者:YD1662023-12-07 20:49:05

图源:微博

可能是感受到了强大的外部压力。

小雷发现,最近小米又暗改了对小米11系列的维修政策...

和之前的“过保后维修主板需要付费”不同。

从11月开始,小米11系列的机子,只要确认是主板问题,即使超过了保修期也能免费维修。

小米9故障率高吗,小米9通病是什么原因(5)

图源:酷安

售后政策又双叒改了

首先,小米11系列有质量问题的事儿,是被新闻报道过的,小米官方也正式回应过。

一开始呢,小米给出了一个让消费者们普遍能接受的售后方案:

如果小米11系列出现烧WiFi的情况,售后检测后支持更换一部全新的手机。

换完后支持7天故障退货、15天换货和一年保修,再赠送半年延保;换完还有WiFi问题的,可以退机或再换新机。

没有问题的用户,也可以免费申请半年延保服务。

小米9故障率高吗,小米9通病是什么原因(6)

图源:小米官方

说实话,以上这套保修政策已经高于国家规定的三包标准了。

但为了让用户能放心购买和使用,小米还是咬着牙坚持了大半年,为机子的维修成本兜底。

有官方“免费换新”的保证,再加上第三方电商平台的促销降价,用户们购机的顾虑被打消了不少。

而在小米11系列的整个上市周期内,不说太高吧,保底也有个500万 的销量。

小米9故障率高吗,小米9通病是什么原因(7)

图源:小米官方

但事实证明,小米11系列卖得太好,对小米来说是弊大于利的。

因为小米11系列的故障率实在太高了,都不用拿网上众多用户的翻车来举例。

光是小雷自己和身边的朋友,就在使用小米11的过程中,轮番遭遇“烧WiFi”和“扬声器无声”等主板故障问题。

朋友的安卓之光主板坏掉,无法开机;我症状较轻,只是扬声器没了声音。

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