最近，不少初二升初三的家长吐槽，每天都会收到数条或数十条开头为“1068”或“1069”的“初三资讯”营销短信。如此多的短信，究竟从何而来？有什么办法可以阻止，相关部门又有什么规定……带着一系列问题，记者展开了调查。
每日收数十条营销短信
太原一位颜姓家长向记者说道，“现在孩子已是准初三的学生。最近一个月，以‘1068’或‘1069’的‘初三资讯’营销短信着实太多了，看着很烦。”
而记者调查发现，能够收到“1068”或“1069”的“初三资讯”都是清一色的初二升初三的家长。最近一段时间几乎每天都有，数量之多、频率之高令许多家长不堪其扰。
四家培训机构精准群发
记者了解到，这些短信大多为精准群发，所发送的均为培训机构，有龙新教育集团的“工大教育”“龙新教育”，还有“锐思教育”和“润德教育”。
记者随意拨打的10个电话中，龙新教育集团的“工大教育”“龙新教育”就占到8家，另外两家：一家是“润德教育”，另一家是“锐思教育”。
追问后，这些培训机构的工作人员回答都为通过“1068”或“1069”进行短信群发。再细问，为何能够这么精准的群发，对方都拒绝予以回应，或是匆匆挂断了电话。一位“工大教育”的王老师坦言，这些信息有的是通过各中学调研问卷所得，还有的是学生家长为孩子上课外辅导班登记过信息，机构通过一些关系所得。
屏蔽营销短信并不容易
为了能有效屏蔽这些营销短信，7月6日，记者拨打10086资讯，客服人员表示：目前只有两种方式：一是发送短信“被举报号码*信息内容”或“被举报号码（空格）信息内容”到10086999。另一种是办理<短信炸弹>防护，可以实现有效屏蔽。
但是记者尝试后发现，只能是针对有手机号码的群发短信，可以实现有效屏蔽，但对“1068”或“1069”这样的营销短信，无法予以处理。而一旦办理<短信炸弹>防护，意味着在屏蔽“1068”或“1069”短信的同时，日常工作或生活中需要的短信验证码等也全部收不到。
针对每条“1068”或“1069”营销短信最后一句有“退订回复N”，10086后客服人员回应称，出于安全考虑，最好不要回复“N”。
未经同意禁止发营销短信
工信部数据显示，近年来，各种营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象，其相关投诉占比高达九成。
对此，工信部明确，各平台方不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信。按照电子商务法、民法典、通信短信息服务管理等相关规定，平台方认真履行依法经营电信业务承诺，强化自我约束和自我管理，切实保护消费者的安宁权。
相关人士表示，不论是对商家还是短信息服务提供者，擅自发送垃圾营销短信均不缺少罚则。按照《广告法》，任何单位或者个人未经当事人同意或者请求，以电子信息方式向其发送广告的，由有关部门责令停止违法行为，对广告主处5000元以上3万元以下的罚款。
针对个信泄露的问题，省消协曾发布提示，督促经营者要切实落实《个人信息保护法》的相关规定，深入学法、遵法守法，依法完善个人信息处理规则，履行公示告知义务，规范个人信息处理程序，采取必要措施保障消费者个人信息安全。
太原市消协提醒广大消费者，养成个人信息“非必要不提供”的良好习惯，建议只在确属必要的情况下才向经营者提供个人信息或者进行授权。同时，要注意保护好带有个人信息的单据和资料，防止因随意丢弃、使用不当等造成个人信息泄露。
本报记者 阎建军
