微星科技在中国大陆销售的鼠标包装,被大陆消费者发现公司地址上标注了「R.O.C.」,客户服务人员对此则嘴硬强行辩解R.O.C.是中华人民共和国,事件曝光后引发众多大陆网友不满和愤慨。 微星科技则是迫于压力,前晚则在微博发文强调,「作为一家中国公司,微星科技一直坚持一个中国原则,维护国家主Q和领土完整。」
日前一名中国大陆网友称,他买了一款微星的笔记本电脑,却发现附赠的鼠标外包装上竟标示“Taiwan(R.O.C.)”,让他气得直接致电询问微星京东旗舰店客户服务人员“台湾是否是中华人民共和国一部分”,客户服务人员不但给出肯定回复,同时强调“微星是中国台湾品牌”。 网友继续问,包装上的“ROC”是什么意思“据我所知,这是中华M国的缩写”,但客户服务人员竟回复此缩写是中华人民共和国的意思。
事件被曝光之后,引发众怒。微星因此遭到很多网友痛批,许多人纷纷扬言拒买,为此微星紧急在官方微博发布道歉声明,强调“做为一家中国公司,微星科技一直坚持一个中国原则,维护国家主Q和领土完整”,同时指出这起鼠标产地资讯标示事件,是由于“旧款包装产品地址标示错误”,公司已立即启动召回程序,并称之后将严格执行包装审核机制, 对于客户服务人员强辩的情况,微星也致歉,表示已加强客户服务人员培训工作。 微星科技表示,「在此微星科技感谢大家监督,我司会更加完善后续工作,对于此次事件的发生再次道歉。」
这份声明表明态度,也让岛内某些网友炸锅了,不只留言开酸,人民币香香的,反正早跪晚跪还不是要跪,留言也直接灌进微星脸书,只见在产品发文底下也有人酸,其实图文发微博就好啦,这里他们看不到你们的用心,还有网友呛干脆去中国大陆挂牌啊。
岛内有知名分析人士指出:「不管电竞这一块,在整个服务器,未来的成长性,都值得大家期待,台湾地区的这些主板厂商,实际上在中国大陆的比重相对比较高的,营运上面当然会受到整个中国大陆市场这边的影响。」而对于此事件微星台湾地区的总公司不愿多做回应,大陆市场占营收有多少也不便透露,但大陆确实占了很关键的销售占比,当地市场丢不得。