群众遇到问题如何处理,处理群众问题的模板

首页 > 书籍文档 > 作者:YD1662024-01-06 20:50:07

1月4日上午,县人大常委会领导到岳村街道慈胜社区全过程人民民主基层实践点,参加“站(点)吹哨 部门报到”群众诉求办理活动,帮助社区居民解决夜间噪音影响睡眠问题。

县人大常委会领导在听取慈胜社区全过程人民民主基层实践点建设情况介绍后,与居民代表、商家负责人、部门代表等展开座谈。

座谈会上,各相关代表依次发言,就社区住户反映夜间噪音影响睡眠问题进行协商讨论。在部门代表和社区代表的监督调解下,居民和商家签订协议、达成共识,问题得到妥善解决。

县人大常委会领导强调,“站(点)吹哨 部门报到”工作机制是发展全过程人民民主的一次探索实践,全县各乡镇(街道)要在此次活动的示范带动下陆续开展。要将“站(点)吹哨 部门报到”工作机制坚持、推广和拓展,积极开展形式多样的活动,对人员要求和内容选题要细致认真,做好督办工作。各部门要积极认真对待此项工作,认识要提高、行动要迅速、协调要圆满,讲究方式方法,务实工作作风,着力解决好人民群众的热点、难点、堵点问题,丰富和发展全过程人民民主,推动新时代人大工作高质量发展。

“站(点)吹哨、部门报到”工作机制是指各代表联络站(点)多渠道收集民意——将民意上报研究发起“吹哨”——县直各单位(部门)接到“报到”任务履职督办——群众诉求妥善解决的过程。

此项工作机制的建立,旨在进一步解决群众的“急、难、愁、盼”问题,推动国家机关服务群众全方位、零距离、真作为,打造“民呼我应”新平台,构建服务群众工作新机制,进而密切代表与人民群众的联系,不断丰富和发展全过程人民民主。

温县融媒体中心记者 李欣原 侯贝 报道

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