美的洗衣机e2是什么故障,海尔洗衣机e1怎么解决

首页 > 上门服务 > 作者:YD1662023-05-19 22:17:16

特色功能描述 – 干调

无水测试(干调)进入方式

若为普通按键,同时按住K1 K2 Power进入干调模式;若为触摸按键,先按Power上电,5S内同时按住K1 Kn进入干调模式。

洗衣检查

进入干调后按洗涤键(过程键一次),则进入“洗衣检查”,电机交替正反转,洗衣3分钟。

脱水检查

进入干调后按脱水键(过程键两次),则进入“脱水检查”,经3秒排水阀开,再经7秒电机正转,脱水3分钟;脱水前如打开门,则E3报警,合上门,报警解除;在脱水中如打开门,则暂停脱水或E3报警,合上继续脱水。

模糊称重校零

进入干调后,按洗涤水量(水位/洗涤剂)键则进入“模糊称重检查”, 3秒后电机以一定节拍正反转,称重结束后数码管显示当前实际脉冲数。在称重检查的整个过程不要断电,且不要按任何按键!!!普通机如检测到称重数小于25,变频机如检测到称重数等于0或大于250,则“F5”报警。更换电脑板或皮带必须进行模糊称重校零!

版本检查

1、关机状态下,同时按住“程序” “电源”键(普通按键),进入版本检查;

2、进入干调后,按“程序”或“漂洗水量”或“特色”键等,进入版本检查;

数码管滚动显示:“整机容量”“项目号”“版本号U1xx”等。

特色功能描述 – 机型设置

机型设置

进入干调模式后,同时按住K1 K2进入容量设置项,显示当前整机容量:

若电脑板有数码管或液晶屏,则用数字显示当前整机容量,如75代表7.5KG,80代表8KG,10代表10KG,08代表0.8KG等;

按K1键切换不同整机容量,如依次显示容量数:70、80、90;

长按K2键3秒把选择的容量记忆到EEPROM中;

若容量设置成功,鸣叫6次关机;若容量设置失败,数码管显示FF。

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三、市场误判及应对

故障排查-快洗惯脱撞箱体

问题点:针对市场反馈快洗运行过程中,脱水惯脱结束时,离合器刹车过快,导致桶部装晃动大,碰撞箱体产生异音问题。

判定方法:桶内放入少量衣物,运行整个快洗程序,程序结束前最后一次脱水降速后,内桶未完全静止撞击箱体发生声响。

维修方法:

1.申请同型号、同编码电脑板,更换用户家电脑板

2.按下表指引排查电脑板软件版本号,按键后显示版本号需大于或等于下表中版本号(以版本号为准,释放日期仅供参考);

3.重新开启快洗程序,验证最后一次末脱结束后,桶部装无撞击箱体现象即为修理完成;

注:退回的电脑板维修原因一定注明“软件升级”。

故障排查-触摸按键不灵

临时处理方案:临时处理方案可以解决部分异常机器的问题。但也有部分机器在经过处理后只能维持一段时间(可能数天至几个月)的正常工作。在可更换的零部件短缺时,建议先以临时方案进行处理,再调配资源进行更换。

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1.断开电源线,拆下操作面板,如果面板内侧与按键接触附近区域有白色痕迹或明显水滴,需指导用户适量减少洗衣液(粉)的用量,并尽可能保持洗衣机存放于阴凉、通风处;在往洗衣机内投放衣物时,含水衣物不要从控板上方经过,避免肥皂水等杂质经缝隙渗入控板内部;

2.控板拆开后,先用热水冲刷控板内侧,重点冲洗弹簧安装圆圈等位置,以及面板和模内件的缝隙等处,再利用吹风机或类似设备对面板内侧进行烘干处理;

3.在面板内侧与弹簧按键接触位置贴上用胶水(WB2201T硅胶)灌胶密封,打胶时请注意圆孔周边缝隙必须涂满;

4.灌注时需注意保持平整,没有气泡或褶皱凸起。

零部件更换方案:当临时处理方案失效,或有可更换的零部件时,建议更换有问题的控制面板(6288/7088全系列整改,2018.10.01切换),若更换控制面板不能解决问题则需要更换电脑板。

断开电源线,拆下操作面板,如果面板内侧与按键接触附近区域有白色痕迹或明显水滴,需指导用户适量减少洗衣液(粉)的用量,并尽可能保持洗衣机存放于阴凉、通风处;

若需要更换电脑板,应先拆下电脑板及其周围隔板,断开电脑板与内部走线的接头(注意接头一般有卡扣);

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市场维修方案

1、首先要查看电脑板生产日期,若电脑板生产日期为2017年8月20日之前,可先更换新的电脑板(电源键位置偏离问题先更换电脑板,不参考生产日期),若更换电脑板后仍不能解决问题则需要更换前控组件。电脑板生产日期如右图标签红色方框中所示,2017年8月21日。

2、若电脑板生产日期为2017年8月20日之后,可先更换新的前控组件,若更换前控组件后仍不能解决问题则需要更换电脑板。

故障排查-自动投放说明

涉及机型:TBM100-7188WIDCLEG BLV1B100VG

TBM90-7188WIDCLG

问题点描述

当用户操作自动投放时,发生如下情况:

(1)开机,标准程序不显示自动投放量,切换程序,再选标准,显示投放量;

(2)开机,标准程序不显示自动投放量,切换程序,再选标准,不显示投放量。

(3)开机,标准程序显示自动投放量,切换程序,再选标准,不显示投放量。

(4)用户自定义投放量后,投放量随模糊称重结果调整。

问题分析:

1.7188系列机型具有记忆末次自动投放选择与否的功能,且模糊称重结果会影响自动投放量设置。

2. 选择相应程序后,若不显示自动投放量,表明取消该程序的自动投放功能

市场误判及应对– 称重水位不准

模糊称重校准

由于皮带张紧力和离合器的差异,带模糊称重功能的洗衣机出厂前都要进行模糊称重校准。

校零说明:

1、更换电脑板或皮带必须进行模糊称重校零!

2、称重不准或普通机(有皮带)使用时间较长也需要校零。

3、用户投诉称重水位偏高,在桶内放少量衣物进行校零。

4、用户投诉称重水位偏低,普通机解决方案:1、先将皮带调松,然后进行模糊称重校零,2、模糊称重校零完成后,将皮带调紧。变频机解决方案:1、先将波轮拆下,然后进行模糊称重校零,2、模糊称重校零完成后,将波轮安装好。

故障代码显示说明

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