2月12日晚,有不少网友反映从21点50分左右,支付宝APP一直在弹窗“账号安全提醒”,通知内容为“Hi,你收到一条账号安全检测提醒,点击进入。”
新时报记者的手机支付宝APP也收到了此条提醒,在点击这条提醒后,跳转到支付宝APP内显示的是“系统繁忙请稍后再试。”
“支付宝是被攻击了吗?”“年初一一直推送这个提醒很吓人。”“支付宝总跳安全检测是什么鬼?”“原来不是我一个人有这样的问题。”不少网友对此也有着不小的疑问。
就此,新时报记者在支付宝APP内尝试联系人工客服,但是APP显示“前方还有254位用户在排队”。随后新时报记者拨通了支付宝官方客服电话,相关客服人员对记者表示,“今晚接到很多客户反映遇到了类似的问题,目前正在收集讯息阶段,会将客户反映的问题记录下来,集中反馈。待具体问题查明后会对反映问题的客户进行电话或短信回复。
新时报记者:陈元昊
编辑:孙菲菲