十三：有担当的企业承担社会责任
1、企业承担社会责任是构建和谐社会的必然要求。
2、企业承担社会责任是市场经济体制发展的必然要求。
3、企业承担社会责任有利于树立良好的企业形象。
4、企业承担社会责任有利于创造广阔的生存空间。
5、企业承担社会责任有利于企业员工形成共同的企业价值观。
6、企业承担社会责任有利于保证企业正确的经营方向。
十四、作为国有企业应承担的社会责任
1、坚持依法经营诚实守信；2、不断提高持续盈利能力；
3、切实提高产品质量和服务水平；4、加强资源节约和环境保护；
5、推进自主创新和技术进步；6、保障生产安全；
7、维护职工合法权益；8、参与社会公益事业。
十五、企业管理是指在一定的生产方式和文化背景下，由企业经理人员或经理机构依照一定的原则、原理和方法，对企业的人、财、物、信息等生产要素进行计划、组织、领导、控制和创新，以提高经济效益，实现盈利目标的活动的总称。
十六、企业管理的基本性质
1、企业管理具有二重性。自然属性和社会属性。
2、企业管理的二重性是由生产过程的二重性决定的。企业的生产过程是生产力和生产关系的统一体。它一方面是物质资料的再生产过程，另一方面是生产关系的再生产过程。
十七、企业管理的主要职能
计划职能 | 1、这四项基本职能是相互联系、相互制约的。计划是组织、领导和控制职能的依据，而组织、领导和控制职能又是有效管理的重要手段，是计划得以实现的保证。 2、企业管理的各项职能相互依存，既相互联系又相互区别，企业管理者往往需要同时履行各种管理职能。 |
组织职能 | |
领导职能（指挥作用、激励作用、沟通作用、变革作用、协调作用） | |
控制职能 |
十八、企业管理基础工作的内容与意义
企业管理工作主要包括：标准化工作、定额工作、计量工作、信息工作、规章制度、职业培训六个方面。
十九、企业管理工作——标准工作
技术标准 | 是企业标准的主体，分为： 1、产品标准：是对产品的规格、参数、质量要求、检查方法、包装运输以及售后服务等所做的统一规定，是衡量产品质量的主要依据。 2、方法标准：设计规程、工艺规程、材料装备、操作方法、检验方法等。 3、基础标准：最基本的具有指导意义的标准。 4、安全与环境标准。 |
管理标准 | 包括生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准等。 |
工作标准 | 工作方法、程序及工作要求所做的统一规定，工作质量的标准。 |
二十、企业管理工作——定额工作
劳动定额 | 活劳动消耗量的标准，分为：单位产品的工时定额、单位工酬的产量定额、设备看管定额、服务定额等。 |
设备定额 | 设备利用定额和设备维修定额。 |
物质定额 | 可分为物资消耗定额和物资储备定额。 |
流动资产定额 | 企业储备资金定额、生产资金定额、成品资金定额等。 |
费用定额 | 如办公费、管理费等。 |
期量标准 | 时间和数量方面的标准。 |
二十一、企业管理工作——计量工作
计量技术 | 标准测量技术、工业测量技术、计量测量技术。 |
计量管理 | 计量管理的目的是保证量值的统一。包括三个方面： ①工业计量管理。以产品为核心的单位计量管理。 ②商业计量管理。以商品为核心的单位计量管理，也就是市场的计量管理。 ③法制计量管理。对尺、衡器、电度表等关系到国计民生的单位量的管理。 |
二十二、企业管理工作——信息工作
企业信息按照其来源的不同可分为内部信息（各项专业管理的原始记录、台账、统计报表和统计分析等）和外部信息（各种经济、科技、技术情报的收集）。（1）原始记录和统计资料。（2）科技经济情报。（3）科技经济档案。
二十三、企业管理工作——规章制度
企业的规章制度是用文字的形式对企业各项工作要求所做的规定，是全体员工行动的准则。
（1）基本制度。是指企业的领导体系。
（2）工作制度。是指导企业具体管理方面的制度。
（3）责任制度。是企业规章制度的核心。
二十四、企业管理工作——职业培训
职业培训的对象为企业的全体员工，分为：
（1）企业管理人员的培训。
①企业领导；②车间与职能部门负责人；③工段长与班组长。
（2）工程技术人员的培训。（3）普通员工的培训。
