最近，身边不少人反馈：
外卖送餐速度变慢，
无骑手接单、配送费涨价的情况。不只外卖，快递网点也出现物流停滞的情况。人手短缺、物流不畅，直接影响了人们的生活。
餐饮外卖运力紧张，
配送费翻了几倍无人接单
市民李女士在外卖平台济南的一家蛋糕店点了一份蛋糕。下单后商家迅速接单，出餐，但一刻钟后，平台订单跟踪显示“订单已取消”。
最近类似的情况不少，市民孙女士在有独立配送团队的某生鲜超市下单了一些日常用品，订单时隔近10个小时后才开始配送，如果晚上五六点下单，则会在第二天早上配送，在平时，该超市配送约为半小时到四十分钟以内送货上门。
记者打开外卖平台看到，在济南平时常定的几家店，原本配送费为0元，上涨了三到四块钱，三公里以内的几家店，配送时间也相应增加到了四十分钟到一小时。而这个时间仅仅是预估值，在实际配送中还会出现晚点现象。
（济南某奶茶店里等待外卖小哥配送的饮品）
着急的不仅仅是消费者，还有外卖商家。“到处都是送不出去的外卖”。市民杨女士转发来一张朋友圈截图表示：这大概是济南目前餐饮店主的现状。
不仅仅在济南，受疫情影响，北京、广东、河北、湖北等地都出现了快递时效延迟、外卖运力不足的情况。
有外卖商家表示，现在到店取餐的骑手特别少，有时候半个小时都没有人接单，导致来单了他们都不好做，得等有骑手接单了才做。该商家提到，很多骑手发烧了，没有接单。
有网友表示，中午点了外卖一直没有骑手接单，后来商家亲自送餐上门。
