AIGC产品经理需要具备什么样的核心能力和素质?这篇文章里,作者结合对话式AIGC产品的体验测评,尝试从中逆向推导,寻找相应的答案,一起来看看作者的思考过程。
上书说到,为了搞清楚AIGC产品经理需要具备的核心能力和素质,看过大厂对该岗位招聘信息中的职责要求,问过主流AIGC产品应用,煞费苦心阅览了100多篇AIGC相关分析报告,但最终也没有找到答案,甚是失望,也让大家失望了。
此次从AIGC产品体验入手,不知是否可以逆向推导出“AIGC产品经理需要具备的核心能力和素质”,这个困扰我已久的问题。
ChatGPT引发了一场以对话交互方式为主AIGC产品应用,国内紧随其后:百度-文心一言、科大讯飞-讯飞星火、百川智能-百川大模型、阿里-通义千问、昆仑万维-天工、字节-豆包、智谱-清言。
一、选择分析对象2023年8月,新华社研究院中国企业发展研究中心通过设计的共计500道问题,对国内主要大模型的基础能力、智商能力、情商能力、工具提效能力进行了体验,最终发布了《人工智能大模型体验报告2.0》:
- 基础能力:考察产品的语言能力、跨模态能力以及AI向善的引导能力,以及多轮对话能力。
- 智商能力:考察产品的常识知识、专业知识、逻辑能力三大项。
- 情商能力:衡量产品个体情感能力。包括自我认知、自我调节、社交意识、人际关系管理等方面。
- 工具提效能力:考察产品能否有效帮助相关人员的工作效率提升,并为创新提供思路。
目前各大机构的大模型评测报告和评测维度也越来越多,排名先后也是大相径庭,对阅读者来说,只需参考,还需进一步亲身体验,这里我们选择百度-文心一言(AI助手)和讯飞星火进行分析。
二、用户体验地图对话式语言大模型应用,用户看得见的是对话的交互方式和交互界面以及输出结果,看不见的是背后模型、框架、算法、算力、数据。
看得到的往往同质化会越来越严重,看不到的差距往往会越来越大。
体验完百度-文心一言、科大讯飞-讯飞星火等产品后,以用户的视角,对话式语音大模型应用的主要使用流程如下:
- 输入前:用户在对话交互前的准备阶段。
- 输入中:开始对话交互时,用户输入的手段,以及产品提供的辅助矫正输入内容的工具。
- 输入后:AI大模型根据用户的输入内容,反馈给用户的输出结果,以及用户对输出结果可再次向平台反馈的工具。
- 高阶操作:用户在平台AI大模型基础上建立自己的“数据域”,创建自己的生活或工作助手的过程。