金融产品服务营销的流程,金融产品营销管理方案

首页 > 上门服务 > 作者:YD1662023-11-29 03:00:39

4. STP市场营销战略模型

STP市场营销战略由S市场细分(Segmenting)、T目标市场(Targeting)和P市场定位(Positioning)构成:

市场细分:营销者通过市场调研,依据消费者的需要和*、购买行为和购买习惯等方面的差异,将市场中某一产品或服务进行细分。

目标市场:根据市场细分,选择目标市场,明确企业准备以哪一类产品或服务进入一个或多个细分市场,并达到满足某种需求的目的。

市场定位:根据目标市场上同类产品竞争状况,或顾客对该产品的重视程度,对关键特征及卖点进行包装,来获得顾客认同,并明确竞争地位。

金融产品服务营销的流程,金融产品营销管理方案(5)

以金融企业的STP营销为例,首先根据不同用户的金融服务需求,去寻找合理的金融市场,并将金融市场细分为贷款、理财、货币、基金、债券等子市场,对若干子市场确定有效的细分标准。

然后,选择其中一个或多个细分金融市场,去评估每个细分市场的机会点,进而选择目标市场。

最后,针对每个目标细分市场可能的定位,选择差异化、最合适的定位作为金融产品规划的战略方向。

金融产品服务营销的流程,金融产品营销管理方案(6)

四、营销6大方案

从爆品功能、爆品产品到爆品平台,金融企业都是以功能点作为产品“爆点”,在多场景下触达不同的营销策略,主要有以下6大营销方案:

1. KOL营销

通过行业KOL聚集有共同兴趣爱好的人,以兴趣爱好作为私域流量的“爆点”,实现规模效应,以小众用户影响到大众群体,进而达到口碑曝光和品牌扩散的目的。

2. 互动营销

基于互动双方的利益共同点,提供多样化场景营销活动,在互动过程中植入品牌软广作为“爆点”,将用户引流至线上持续互动,达到互助推广的营销效果,或加深对品牌的认识。

3. MGM营销

通过存量客户的转介绍,实现对新客户的联动式营销,从而获取新的客户。因此老带新可以作为MGM营销的“爆点”,采取老带新的方式去营销客户,即可增信又可提升转化率。

4. 事件营销

借助具有新闻价值、社会影响以及名人效应的热门事件或话题进行营销,通过自媒体资源曝光,捕捉用户的兴趣点作为“爆点”,即找出事件线索,进行商机营销,从而,并达成产品促销的目的。

5. 渠道营销

针对渠道特点定位,采取市场推广、网络营销等手段,利用数据分析调整营销策略,打通全渠道营销触点,以达到在终端提高品牌触达率,进而提升渠道CPA或CPS转化效果。

6. 智能营销

通过数字技术应用到产品营销中,实现智能化、自动化的“爆点”营销,为多场景提供精准的商品推荐、人群匹配等准确决策,以达到精准触达、智能展业的营销创新目的。

以贷款广告智能营销为例,金融企业利用“贷款”标签去定向目标客户,若客户使用百度搜索了“贷款”相关词条,则会智能推荐与贷款相关的票据贴现、数字贷、纳税贷、房抵贷等产品,从而实现贷款广告的精准营销。

金融产品服务营销的流程,金融产品营销管理方案(7)

贷款符合“期限短、额度小、频率高、放款快”的特点,完整覆盖有贷款诉求的用户群体.因此,贷款就是一个很好的“爆点”。

通过智能营销贷款产品,可提升25%的展现量,进而解决个人周转或企业经营有流动性的资金需求。

五、营销3大成效

以客户为中心的金融产品营销,通过制定正确的营销策略,给不同目标客群推荐合适的贷款产品,所以要考虑营销方案的合理性。

即如何在寻找爆点的过程中,获得“爆点”营销的最大化投资回报率ROI。

爆点营销策略是为了保证高效ROI。

寻找爆点是在营销的时间范围内,以ROI成效为结果导向,来实现营销目的的打法,根本目的是直接获得有效订单。

在金融产品营销中,寻找爆点的关键是明确爆点、表达爆点、落地爆点、量化爆点。

以贷款测额为例,贷款测额简化了贷款流程,提升了贷款效率,我们将贷款测额作为金融产品营销的“爆点”,爆点营销主要从以下4个方面着手:

1. 明确贷款测额爆点

因个人周转或企业经营而产生的流动性资金需求,急需通过“贷款测额”的方式预估授信额度是否客户满足资金需求,以便产生进一步的贷款行为。

贷款测额是在贷款申请进件后,试算出预授信额度,并以此为基础,确定不同时期流动资金贷款。因此,贷款测额可明确为一个爆点,可解决流动性资金需求的问题,从而引起用户持续关注。

2. 表达贷款测额爆点

贷款测额的关键是确定借款人借款用途的合理性,保持良好信用记录,降低资产负债率。

在明确贷款测额为爆点后,就要让用户获得预期或与实际相符的预授信额度,即贷款测额要合理表达用户的贷款诉求。

其实,贷款测额主要通过获取企业主的净资产、总资产、流动比率、存货、应收账款、预付账款、销售利润、资产负债、客户信用、贷款用户、偿还能力等数据构建授信模型,然后跑决策引擎量化用户的负债(Do~Dm)、权益(Eo~Em)、资产负债率(Ro~Rm)和财务杠杆(Lo~Lm)进行额度试算。

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