义乌的吴先生反映，几个月前他在网上买苹果手机，花的是新机的钱， 卖家寄过来的却是二手机，更夸张的是，手机已经被用过两年多了。
吴先生：“5月初的时候，在淘宝上买了一只iphone11，第三天收到的，结果发现是二手的，用过的。”
吴先生说，当时收到手机就发现不对劲，手机已经贴好了钢化膜，而且钢化膜上有破损，手机看着也有点旧。
此外手机外包装上连手机序列号等信息都没有。他打开这部手机后，查询关于本机的信息，发现保障已过期。
吴先生：“查出来已经过保，是2019年生产的，使用了两年多了，一共使用天数是七百天左右。（记者：你是花新机的钱，买了个旧手机）对。（那你的诉求是什么）我的诉求是这个是属于 诈骗行为，我要求假一赔三。”
