随着人们风险意识的提高，为全家配置一份保险成了越来越多人的必然选择。
买对保险，仅仅只是保障的开始。在风险发生后，能够顺利理赔，才是我们的最终目的。
在我们进行理赔申请的时候，病历是一份极其重要的理赔依据。有很多案例就是因为病历上的几个字甚至某个标点符号，影响到了能否顺利理赔。
因此，病历的书写是每个客户都必须重视的问题，本文将详细总结出病历书写的关键点，以及错误病历的补救措施。
段子有云： 保险公司只有两样不赔——这也不赔，那也不赔。当然这只是个笑话。不过，保险公司拒赔的原因确实只有两种：1， 未如实健康告知。即我们经常说的带病投保。
2， 未达到或者不符合理赔标准。例如，某些疾病的重疾险理赔要求进行特定手术或者满足一定期限；甚至险种不对，发生了疾病而自己买的却是意外险等等。
无论是报销型的医疗险，还是给付型的重疾险，理赔时都会要用到病历作为必备资料。特别是刚出等待期就出险的情况，更是各家险企严格核查的对象，而以往病历就是调查员最重要的目标。
ps：根据病历管理相关规定，住院病历保存不低于30年，门诊病历不低于15年。
如何避免出现不恰当的病历- · 合格的保险从业者，在客户签订保单生效后，就需要提醒客户及其家人，发生事故后第一时间通知自己；给客户提供住院提示卡以备保存，注明保险时间，医院限制，保险责任，既往病史。·
- 客户入院后向医生口述症状，应主动告知自己有什么样的商业保险，避免过度渲染既往症状，医生书写病历后要自己看一遍是否有不实之处，可拍照发给自己的经纪人审阅。根据经纪人的反馈来决定是否需要与医生沟通进行修改。·
- 由意外引发的，一定要在病历中写明意外事由。非第三方原因导致的事故，不要写。·
- 避免一些特定字眼，比如：先天性、多年前曾有XX症状、旧病等等。尤其是某些重疾，条款中有很多隐藏免责项，一定要仔细研读合同，及时与经纪人沟通。·
- 医生工作量大的时候可能会出现书写纰漏，容易出现的错误如名字、时间、病历错别字等。发现这种错误，不可随意自行涂抹修改。由医生按照《病历书写基本规范》来修改，或由医院出具笔误证明。重要的地方如住院时间等，最好加盖医院公章。·
- 医院出具的任何证明、票据都要妥善保管·
- 最最重要的，发生风险第一时间通知自己的保险经纪人。
我是浅陌，多年金融从业者，现专职保险经纪人。做自媒体为了普及保险常识，让我们正确认识保险，避开保险中的坑。如有相关需要，可私信我。
