对于赵女士联系不上客服的问题，客服人员表示该情况会备注清楚，反馈到客服经理。
记者：
只要是能把这个3月22号这个老师相关请假，证明这一天就行了，就卡在这了之前。
广东欢太科技有限公司 客服人员：
对 我这边把您这个情况备注清楚，我们客户经理会在48小时之内给您回复，到时候你让小孩父母手机保持畅通您看可以吗？
赵女士的妹妹：
可以。
目前赵女士一直在等待游戏平台的回复，记者在这里也提醒各位家长，孩子玩手机的时候一定要加强监管，支付密码尽量不要让未成年的孩子知晓，家长也要多一点时间看护好孩子，不要让手机来陪伴孩子。
