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首页 > 上门服务 > 作者:YD1662024-02-06 02:15:08

11月5日,工信部发布《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》决定,自2021年11月至2022年3月,开展信息通信服务感知提升行动(简称“524”行动),聚焦APP侵害用户权益专项整治、优化企业个人信息处理规则和优化开屏弹窗信息展示方式等。

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524行动有具体落地措施如下,并确定了具体整改完成时间:

1、服务举措“五优化”

1)优化资费套餐设置展示方式(2021年12月底前完成)

2)优化双千兆服务宣传方式(2021年12月底前完成)

3)优化隐私政策和权限调用展示方式(2021年12月底前完成)

4)优化APP开屏弹窗信息展示方式(2021年12月底前完成)

5)优化网盘类服务提供方式(2021年12月底前完成)

2、建立个人信息保护“双清单”

1)已收集个人信息清单

简洁、清晰列出APP(包括内嵌第三方软件工具开发包SDK)已经收集到的用户个人信息基本情况,包括信息种类、使用目的、使用场景等。

2)与第三方共享个人信息清单

简洁、清晰列出APP与第三方共享的用户个人信息基本情况,包括与第三方共享的个人信息种类、使用目的、使用场景和共享方式等

这两个清单需在APP二级菜单中展示,方便用户查询。

(2021年12月底前完成)

3、服务能力“四提升”

1)提升跨区域通办能力(2021年12月底前完成)

2)提升携号转网服务能力(2021年12月底前完成)

3)提升客服热线响应能力(2022年3月底前完成)

4)提升APP关键责任链个人信息保护能力(2021年12月底前完成)

524后,网盘马上开展「不限速」的整改,阿里云、百度云被约谈督促落实电信网络诈骗防范治理工作等。

结合今年的「网络清朗」八大专享行动,一系列密集整改动作,有条不紊的开展。

腾讯这次过渡性的行政指导,可能属于《个人信息保护法》、“524行动”下抓典型。通过国内用户量最大的产品矩阵,启到警示和示范作用。

对于腾讯, 或并不是坏事。

这对用户来说,个人信息能得到更好的保护、个人权益能得到更好的行事,是好事。

对行业来说,有了更加明确、更加规范的行事准则,行业也将更加健康规范发展,避免劣币驱逐良币。

《个人信息保护法》的实施,意味牺牲个人信息换体验、大数据*熟的时代已结束,大数据时代、数字世界,有法可依了。

至此,我国个人信息保护,到了史上最严时刻。

02

《个人信息保护法》,每个互联网都建议认真看看,这对我们开展产品设计、产品运营工作,提供了最基本的指导。

下面就《个人信息保护法》一些内容,结合产品设计案例,分享给大家。

希望对你开展产品、运营工作有帮助。也欢迎大家分享给身边的朋友。

1. 遵循知情、同意原则

个人信息处理者(平台、组织或个人)在取得个人的同意后,方可处理个人信息。基于个人同意处理个人信息的,该同意应当由个人在充分知情的前提下自愿、明确作出。

所谓知情,是指获取用户任何个人信息时,都需要告知用户获取哪些信息?用途是什么?通过什么方式获取?

比如需要用户授权手机地理位置,需要明确范围(地理位置)、用途(定位与导航)、方式(授权)。

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所谓同意,是指需要用户主动点击同意、主动勾选,而不是产品界面默认。

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2. 信息处理发生变更的,需要用户重新同意

个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的,应当重新取得个人同意。

比如业务调整,对用户的信息收集、使用有变化导致隐私政策有变化时,需要重新告知用户并取得同意。

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