车辆状况:2017款领克01,3年行驶6万公里左右,无大事故、无大修。
故障描述:车子在行驶时,中控屏死机。
中控死机,可能是这些原因造成的:1,中控主机程序运行过多;2,中控主机故障;3,中控主机程序故障。
故障原因1:中控主机程序运行过多。
如果中控主机的程序运行过多,会导致中控主机超负荷运行,进而会出现卡顿、死机的情况。车主可自行检查中控主机的运行程序是否过多,即可确认故障。
解决方案1:重启中控主机即可,车主可自行操作,无需费用。
故障原因2:中控主机故障。
维修技师用汽车诊断电脑读取中控主机的数据流,分析中控主机的运行状态,即可确认该故障。如果中控主机出现故障,会造成中控主机不能正常工作,进而出现死机的情况。
解决方案2:更换中控主机。由于该车的首任车主具有终身质保政策,非人为原因,4S店免费更换;如果是人为原因造成的故障,4S店的更换费用在8000-10000元左右,维修店的更换费用在6000-8000元左右。
故障原因3:中控主机程序故障。
如果中控主机程序未升级或者不兼容,都会造成中控主机运行错误,导致中控主机出现死机的情况。维修技师可查看中控主机程序的版本号以及运行状态,确认该故障。
解决方案3:尝试升级中控主机程序。由于该车具有首任车主终身质保的政策,车主可去4S店进行免费的原厂系统升级。
总结:经检测,案例中的车子是由于中控主机程序存在故障导致的中控死机,可参考解决方案3。对此,我们建议车主定期保养车子,养成良好的用车习惯,不要打开过多的程序。