这两天,微信又双叒叕有了一些新变化。
昨天,“留言多轮回复”和“公众平台助手小程序将停用功能模块”这两条消息激起不小的水花;今天,微信公众平台上线了“搜索”插件,进一步完善了公众号的搜索功能。
实际上,最近一周微信动作频频,除了上述改版,此前还先后灰度测试了“备注群聊名称”“专辑”等功能。而我们关注的是,这些调整对运营者有什么影响,会带来哪些新玩法?
公众平台助手小程序将停用功能模块
以后不能用小程序回复留言?
首先,是公众号运营工具上的新调整:公众平台助手小程序将停用功能模块。
在《公众平台助手功能模块迁移告示》中提到以下几点关键信息:
1. 小程序功能模块将停用,数据模块仍可正常使用
2. 所有功能都可以继续在“订阅号助手”App中使用
这一告示也就意味着,公众平台助手小程序从昨天开始将不再支持留言、消息回复、接收平台通知等功能,仅可查看数据。想要在手机端使用这些功能,需要使用“订阅号助手”App。
看到这一消息,很多运营者坐不住了。有人表示即使是已经下载了“订阅号助手”App,但90%的情况仍旧会选择用小程序做留言回复,并从以下 4 点强调小程序更加方便:
1. 小程序内嵌在微信中,不用切换软件即可直接使用,而“订阅号助手”需要打开新的App;
2. 对管理多个账号的运营者,App目前切换账号的路径较为繁琐,具体为“我的页面-设置-账号管理-切换账号”四步;
3. “订阅号助手”App目前并不支持多人同时登陆,一旦多人使用则会被挤下线;
4. 精选留言时,“订阅号助手"App并不会像小程序一样显示选择留言的数量。
不过,“订阅号助手”App也不是一无是处,比如“转载设置”功能可以在手机端直接设置白名单,免去了收工后还要为了开白再次打开电脑的不方便。
而且据消息透露,针对许多运营者反映的App使用不方便之处,微信方面也正在计划改善,期待“订阅号助手”有更多进步和惊喜。
公众号“留言”功能支持多轮回复
评论区能盖楼了?
昨天的另一条重磅更新就是公众号升级了“留言”功能,支持多轮回复,具体包括:
1. 支持用户和作者的多轮互动,但目前在单条留言中不支持用户与用户之间的互动,仍然是用户与作者之间的一对一互动。
2. 原来作者只需要精选用户留言,会自然带上自己的回复;新增多次回复能力后,作者需要手动精选想要展示的回复。