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近期不少用户都在向小编抱怨，自家的智能电视、电视盒子看视频时经常卡顿，甚至是会出现频繁掉线的情况，根本无法享受追剧的乐趣。
针对此类问题，小编汇总了以下几种常见卡顿、断网情况的解决办法。
常见问题：智能电视/电视盒子断网，但是同一网络环境下的其他设备网络正常使用。
方法一：
第一步：在电脑上打开浏览器，输入网址“192.168.1.1”（不同路由器管理进入地址可能不同），此时会弹出用户名账号密码窗口，一般情况下用户名密码都是admin。
第二步：打开无线设置-基本设置，把信道从“自动”改成1 ，模式改成“11g only”。再打开无线设置 - 无线高级设置，把“开启WMM”前面的勾去掉，然后保存，重启路由器即可。
方法二：
第一步： 进入路由器设置（进入方法与方法一相同），把原来的验证模式WPA Pre-Shared key改为WPA2 Pre-Shared key；
第二步：将原来的加密模式TKIP改为TKIP&AES,改变加密模式后保存应用。
第三步：重启智能电视/电视盒子，重新登录连接WiFi。
方法三：
很多用户出现断网问题，有很大的因素是路由器性能过低导致，此时用户可以设置关闭一些功能，减轻路由器负担，例如关闭upnp功能等。
第一步：在电脑浏览器进入路由器设置页面（方法与上文相同）。
第二步：找到“转发规则-upnp”将其设置为关闭状态。
（注：当关闭upnp功能后，若出现影响p2p下载时可以将其修改回来）
特别提醒：
智能电视/电视盒子出现频繁断网问题，很大程度是跟路由器相关（少数情况由于智能电视/电视盒子发热导致），性能过低的路由器再传输大量数据时，可能会遇到反应慢甚至死机的情况，所以大家购买路由器时，切勿贪便宜！
