病历是医疗纠纷中查明事实，分清是非与认定责任的重要证据，同时，病历也是进行医疗损害司法鉴定的重要检材。鉴于病历的重要性，多数患者一方在医疗纠纷产生后，主动要求封存病历，以防止病历被篡改、伪造、甚至匿失。
对于患者要求封存病历，作为医疗机构必须配合。医患双方共同在现场，将病历原件或复印件当场封存，签署封存清单，签字确认。
封存病历，可以由医患双方共同启动，也可以申请公证机关见证。
但是，在实际生活中，对于医疗纠纷得到妥善解决的，无论是双方协商调解还是通过法律途径获得处理，患者一方都愿意协助医疗机构办理病历的解封手续。然而也有个别的患者，虽然医疗纠纷已经解决，或者患者未再提出解决医疗纠纷要求了，医疗机构也找不到患者本人，根本联系不上，但病历无法解封，这种情况，医院怎么解决呢?
律师解答:
根据2018年10月1日起施行的《医疗纠纷预防和处理条例》第二十四、第二十五条的有关规定，病历资料封存后或者是现场实物封存后，医疗纠纷已经解决，或者患者在上述的病历或现场实物(包括药物、医疗器械等)封存已满3年却不提出解决医疗纠纷要求的，在这两种情况下，医疗机构可自行启封，无须患者配合。对于3年的期限，有的医疗机构认为过长，但该规定是参照《民法总则》中诉讼时效3年而来的，这样《医疗纠纷预防和处理条例》和《民法总则》也相互衔接，没有矛盾和冲突。
