手机卡注销退费难?不能惯着!手机卡注销难还不退费?运营商的这些操作就不能惯着!我要给你点颜色看看。
网上注销退费时,很多运营商会要求到线上注销提示,线下的营业厅办理。但很多人都是网上办的异地卡,很难到线下去退钱,这不是欺负老实人!你充的钱没用完必须要回来!
首先跟客服文字或电话沟通,这样能搞定最好。不行,截图录音保存好。然后到工信部12300,点用户申诉,按要求填写投诉内容。一定要填写清楚,无法注销还是不退钱,不出24小时运营商就会主动打电话给你办理。
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首先跟客服文字或电话沟通,这样能搞定最好。不行,截图录音保存好。然后到工信部12300,点用户申诉,按要求填写投诉内容。一定要填写清楚,无法注销还是不退钱,不出24小时运营商就会主动打电话给你办理。
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