可以尝试关闭电脑的网络防火墙,或者更改电脑的IP与DNS设置,将IP和DNS都设置为自动获取即可。
如果以上3种方法都不行,您可以到各省区的中国电信客服官方公众号,选择公众号菜单栏中的【宽带服务】—【宽带排障】进行自助排障。
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