作者：赵清芳，成都石室中学副校长，四川省语文特级教师
课堂教学中，学生提出疑问或者回答教师提问，是最简单、最常态、最基本的教学环节。但对这一环节的处理，却一点也不简单。比如：当学生回答准确时，教师该如何表扬？当学生回答错误时，教师该如何纠错？当学生回答得不完整时，教师又该如何处理？这里，谈一谈我的看法与处理。
当学生回答精彩时，如何表扬？
当学生回答问题非常精彩时，教师的表扬也一定要非常精彩，方能不辜负学生的精彩。几点体会：
其一，表扬一定要具体，切忌只使用“好”“非常棒”“非常精彩”等空洞的词语，一定要有具体的表扬点。至少可以向学生表明一点，学生回答问题时老师听得非常认真。
其二，对学生的表扬，除了关注学生回答内容的准确性，还可以关注学生回答问题时的其它特点，如声音洪亮、条理清楚等。但表扬的点不宜过多，2-3点即可，且应当选择最突出的优点进行表扬。表扬内容之外的特点，其实是在暗示其它学生，要像这位同学一样声音洪亮、条理清楚。
其三，当学生表述的内容比较丰富时，教师要将学生回答的内容进行梳理、提炼，帮助听众更加清楚地理解其内容。有些同学回答问题时，说得内容比较多、比较杂，但不乏精彩之处。作为老师，要善于抓住关键点进行概括提炼。
当学生回答错误时，如何纠错？
如果学生回答问题出现了错误，请老师一定不要轻易放过，因为学生的错误答案是极好的教学资源，一定要抓住它并用好它。一般而言，我有以下几个步骤的处理：
第一步，询问同学，“大家同意这位同学的观点吗？”这一步的主要作用在于，引起全体同学的注意，激发全体同学的思考，让所有人关注到这一错误答案，同时反思自己有无类似错误。
第二步，提问同学，请某同学说明错误原因并阐述自己的观点。这一步的作用在于，借同学的分析梳理错误的原因，发现学生思维中存在的问题。学生结论出错，往往是思维起点或思维过程出错，只有纠正了思维的错误，才能真正避免第二次错误。
第三步，肯定答错者。对于第一位回答出错的同学，老师一定注意保护其自尊心和积极性，要以巧妙的方式鼓励他继续回答。遇到这种情况，我一般会这样表述：“谢谢XX同学，如果没有你的这份错误答案，同学们就不会对这个问题有更清楚、更深刻的理解。”事实也确实如此，如果没有他的错误答案，就不可能引起其它同学的警觉和思考。对于主动提问的同学，也可以采用类似的方式进行鼓励和肯定。
当学生回答不完整时，如何处理？
学生对问题回答不完整是非常正常的情况，有时候往往需要几位同学的合力回答，才能比较完整、比较清晰地呈现答案。那么，当同学的回答不完整时，教师又该如何处理呢？我的理解，对于这类情况，教师的处理要遵循“保护答者、启发后者”的八字要诀。
所谓“保护答者”，是指对回答问题同学的积极性和自尊心的保护。尽管他回答得不够完整，但他勇于回答问题且局部回答准确，都应该给予表扬、鼓励和肯定。所以，一定不能因为回答得不够完美，就忽略掉他的优点。所谓“启发后者”，是指利用好机会启发其它同学对该问题继续思考和回答。一般而言，我会这样启发学生：“对这位同学的回答，你有需要补充的吗？”或者，“这位同学阐述了自己的思考，但他给其它同学留下了一点补充空间，哪位同学来帮忙补充完整？”
来源：清芳语文
