造成照片丢失的原因可能会有哪些，苹果系统或者iCloud是否存在Bug；为了避免照片或者存储的其他信息丢失，用户在使用过程中，需要注意哪些问题；对于发生类似情况的消费者，苹果官方是否有一定的解决方案或者是赔偿方案；如消费者委托第三方机构恢复，苹果是否会承担相应的费用？针对以上问题，《消费者报道》向苹果官方发送了采访函，截至发稿时，并未获得回复。
回收价格下降、换电池费用上涨
苹果的日子也不好过
最近，关于Apple 的负面消息有些多。
苹果中国官网于近日调整了 Trade In 换购计划收费标准，回收价格有了不同程度的下降：iPhone 13 Pro 价格下调了 400 元，iPhone 13 和 iPhone 12 等机型均下调了 200-300 元不等。但苹果美国官网的 Trade In 换购计划中包含的 iPhone、iPad、Apple Watch 以及 MacBook 等产品反而涨价了。
与此同时，苹果设备更换电池费用增长。官网显示，从2023年3月1日开始，iPhone 14之前所有的iPhone机型的保外电池服务费用将增加169元。根据充电头网的统计，苹果设备换电池的费用与之前相比至少增长了33%。
