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遇到停电了，如何自行判断产权，大概多久能来电？
✦当用户家中发生停电时，可先咨询邻居家是否停电，单户停电的用户可查看自己家开关是否跳闸，若未跳闸可拨打电话95598或2994448进行咨询，判断是否为表箱开关或表箱母排端子（局属产权）、管内线（用户产权）故障。若局属产权部分故障，供电公司人员45分钟左右会到达现场进行处理、送电；若用户产权部分故障由用户自行处理；
✦当附近邻居多户停电，判断为箱变内低压开关（局属产权）故障或楼内环型箱开关（用户产权）故障，若局属产权部分故障，供电公司人员45分钟左右会到达现场进行处理、送电；若用户产权部分故障由用户联系物业处理；
✦当停电范围为几栋楼或单个小区，判断为小区供电变压器故障或低压电缆故障，供电公司人员会到达现场对小区箱变进行逐个排查，查找故障点并处理，预计送电时间90分钟；
✦当停电范围为多个小区，判断为10千伏线路故障，供电公司人员会到达现场进行线路及线路所带用户巡视、查找故障点并处理，预计送电时间150分钟。
这些您都了解了吧！
