创造能力：打破常规别出心裁为妙
公关工作的本质就是创新，打破常规思维，抓住当下的创新意识，要有别出心裁的创新精神，墨守成规的人不会在公关工作中走很远，只有创新才能走得更远更顺畅。
表达能力：口头能力和文字表达能力都要兼具
一名优秀的公关工作者要兼具优秀的口头能力和文字表达能力，这样才能更好地向外界介绍你的企业情况才能与消费公众接触时更好地阐述自己的观点，其次在编写宣传策划方案或新闻稿时，能更清晰地将想法、新闻点传达给目标群体。
自控和应变能力：能随机应变突发事件
在公关工作中，遇到的群体千差万别，事情也不经相同，难免会有情绪上的波动起伏，突发事件更是随时都有可能发生的，这就需要优秀的公关工作者可以控制好自己的情绪，稳定自己的思绪，随机应变，确保事态能往理想状态发展，避免给企业带来负面影响。
传播能力：优秀的传播能力关乎工作成效
宣传推广是关联企业与消费者间信息沟通的渠道，也是企业公关部门的重要工作，维护好企业与媒介、消费者间的关系，确保企业的正面形象是公关工作者的首要工作，有一定传播能力的公关工作者可以更助力企业的形象维护，传播能力的强弱也是直接关系公关工作成效的检验指标。
