初识哔哩哔哩(简称B站),是源于很多人的推荐:B站上有特别多的干货教程,办公软件、摄影、美妆等等不一而足。
刚进入大学,有闲暇时间提升自己的我马上就下载了哔哩哔哩;而想要发弹幕评论,还需答题通过的高门槛,更是让我对这个社区心生好感。
进入B站以后,才发现不仅有干货,还有众多搞笑、吃播、萌宠等视频,这让我彻底沦陷;在B站的这些年,见证了很多兼职up主辞掉工作,走向全职;很多大学生up主,毕业就成为全职博主。
最近,B站的发展更如坐上火箭一般;UP主出海,国外明星网红入驻,可以看出B站的影响力越来越大了,相信B站的发展会越来越好。
本文将从以下几个方面进行分析:
- 产品功能结构
- 竞品分析
- 用户分析
- 用户调研
- 产品分析
- 总结
产品架构
二、竞品分析2.1 产品定位哔哩哔哩初期定位为二次元社区,经过多年的发展逐渐演变为综合视频社区。
它在垄断二次元领域内容的同时,其他领域也齐头并进;尤其是UGC类视频,占总视频观看次数的90%;它也购买了众多影视版权,甚至参与出品,哔哩哔哩的定位是为中国年轻人提供有趣视频的综合视频网站。
2.2 竞品分析哔哩哔哩已经在二次元领域占据垄断地位,它的竞品不是第一弹、AcFun等体量比它小的二次元社区。
它从小众的二次元圈逐渐扩大到中国的年轻群体,想要继续发展壮大,未来必然要与面向中国全体网民的视频三大巨头:腾讯视频、爱奇艺和优酷竞争。
西瓜视频的核心业务与哔哩哔哩最为相似;2020年6月,UP主巫师财经与B站发生纠纷,宣布退出B站,人们才惊觉已经有不少UP主被西瓜视频挖走了——这两个平台的竞争早已开始。
因此哔哩哔哩的主要竞品为:西瓜视频、腾讯视频和爱奇艺。
2.2.1 业务分布
业务分布
上面是哔哩哔哩和竞品的业务分布图,可以看出:
哔哩哔哩的核心业务是UGC视频,同时辅以番剧,纪录片等版权内容;B站打造的社区氛围良好,UGC创作热情非常高,UGC内容生态建设良好。
然而,由于其早年承诺不会变质,不加视频贴片广告,所以目前UGC类型视频业务变现困难,大部分UP主是用爱发电的;B站也引入了大量的版权视频,由于其起家于二次元文化,在内容上重视番剧的扩充,国产和引进双管齐下;在番剧的引进上,其独家版权番剧远超其他平台;B站还投资了众多国产动画,体现了其对IP的挖掘与重视。
由于B站的泛知识化属性,纪录片《我在故宫修文物》曾在B站爆红,B站顺势引进了大量海外优秀纪录片,也开始参与出品原创纪录片,如《人生一串》。
B站的游戏业务收入一直在营收中占大头,直到2019Q3才降到50%;游戏营收主要靠独家代理游戏FGO、《碧蓝航线》,根据它们在海外市场的表现,未来几年它们可以继续保持这样的收入;游戏业务营收占比下降,是由于B站发展了直播和广告等其他业务。
B站直播起步较晚,发展空间很大;它有一个巨大的优势,就是可以将自带粉丝的UP主直接转化为直播播主;又由于B站泛知识化的性质,直播类型丰富,学习、绘画等直播经常上推荐页;B站高调签约“斗鱼一姐”冯提莫、拍下英雄联盟全球总决赛中国地区未来三年直播版权等行为,均能看出其发展直播业务的决心。
对于视频网站来说,广告和会员的重要性不言而喻;在B站想要获得较好体验是需要购买会员的,番剧、经典电影等版权内容几乎都是大会员专享;除了会员外,B站还探索了其他付费形式,比如付费观看,番剧承包等等。
B站2019Q4的广告业务收入2.9亿元,同比增长81%。在广告整体环境不景气的情况下逆势增长,这证明了广告商对B站的青睐。
电商业务的增长也很惊人,营收直逼广告业务;B站的商品在首页TAB会员购展示,主打二次元手办周边;B站还开通了课堂专区,开启了知识付费的尝试,还有音频专区还可以购买音乐专辑。
爱奇艺、腾讯视频作为长视频领域巨头,其业务内容高度相似,核心业务都是电视剧、电影、综艺等版权视频;腾讯视频和爱奇艺的活跃人数均已突破6亿,付费会员也已超过了1亿。
然而爱奇艺,腾讯视频和优酷三大平台由于竞争激烈,导致内容高度同质化,用户的忠诚度低,哪个平台有优质内容就去哪个平台;它们的竞争也使视频版权费用水涨船高,为了降低成本,近年来它们纷纷开展自制内容,这一模式已逐渐成型。
爱奇艺、腾讯视频的盈利主要靠会员和广告业务,为提高用户的留存率,它们都推出了会员自动续费更优惠等措施;一般来说会员收入和广告收入两者不可得兼,用户买了会员就不会看到广告了;不过各大视频网站会员专属广告和超前点播模式也越来越普遍了——种种操作显示出其会员 广告模式已陷入窘境。
除了版权视频,爱奇艺和腾讯视频也设置了UGC短视频模块,都在首页第二个TAB位;爱奇艺该板块叫做随刻视频,分为推荐、VOLG和小视频专区,小视频与中长视频兼备;腾讯视频则只有高度类似抖音的小视频模块。
粉丝经济的崛起,也使它们探索打造明星与粉丝的互动社区;2015年爱奇艺率先推出泡泡社区,2017年腾讯视频也有了doki社区;不过这些追星社区的发展一直不温不火,没有什么存在感。
西瓜视频的核心业务与哔哩哔哩更为相似,它上线伊始就对标着国外的Youtube,大力发展UGC视频;然而UGC内容生态没有构建好,面对着用户难以转化为博主的窘境。
在发展UGC视频的同时,它也进军了长视频。2018年8月它宣布进军自制综艺领域,随后播出了多档长综艺和微综艺(时长在5-20分钟以内);在影视剧版权的采购上,西瓜视频选择了经典作品,且绝大部分都可以免费观看;今年春节期间,西瓜视频6.3亿购买了《囧妈》免费播放,成功出圈。
直播也是西瓜视频的一个重要业务,其直播聚焦游戏、音乐、乡野、生活、媒体、汽车方向,特色鲜明。
2.2.2 发展历程
发展历程
以上是总结的哔哩哔哩、西瓜视频、腾讯视频和爱奇艺的发展历程,可以看出:哔哩哔哩最初的定位是二次元网站;出于对二次元文化的热爱,建站初就对社区的打造极为重视,从其拜年祭活动、站娘形象的设置中就可见一斑;哔哩哔哩重视社区氛围,游客无法发送弹幕,需答题通过才能转为正式会员,准入门槛高。
其友好、强互动的社区氛围使UP主们乐于用爱发电;而UP主们创作的优质内容鼓励着更多的内容消费者创作视频,也吸引了其他平台的内容创作者。
2013年10月,B站举办第一届BML(Bilibili Macro Link)线下活动,UP主和其粉丝的互动延伸到线下;2016年1月充电功能上线,用户可以打赏UP主,更好地支持视频创作者;除此之外,B站为了扶持创作者,推出了创作激励计划,可以一定程度上减轻UP主的负担。
在发展的过程中,B站用户由二次元文化爱好者逐渐转变为年轻人群体;B站也随着其UGC内容的丰富顺势创立各个分区,直播区、生活区、国创区、专栏区、音频区、VLOG区、知识区等等;现如今,UGC视频的播放量已占总播放量的90%左右,成为核心内容。
2014年7月,B站购买了第一部正版番剧《每度!浦安铁筋家族》,由此进入了版权视频领域;到如今,B站的番剧数量远超其他平台,是追番的首选之地;2016年2月,纪录片《我在故宫修文物》在B站走红,B站发现了纪录片的潜力,开始引进优秀海外纪录片。
同年10月,B站推出了付费会员服务——大会员。大会员专享经典电影、番剧和纪录片,截至12月底,大会员数量已达到760万。
2016年9月,B站宣布独家代理手游《Fate/Grand Order》,2017年B站游戏业务占到总收入的83.4%,FGO贡献了其中的71.8%;游戏业务是哔哩哔哩收入的主要来源,2019Q3才降到50%。
2014年11月4日,B站就推出了直播功能。2016年10月19日,直播首页增加“我要直播”,鼓励所有用户直播;2019年12月3日,B站花费8亿买下三年英雄联盟全球总决赛直播版权、不久后签约知名主播冯提莫,开始大力发展直播领域。
2017年11月2日,版本5.17,哔哩哔哩首页新增“会员购”入口,开启了电商业务。
19年底晚会最美的夜、2020年5月宣传视频《后浪》出圈,为B站赢得一批新用户;B站于19年、20年还先后获得腾讯、阿里、索尼的投资,说明它的发展深受资本看好。
西瓜视频2016年才上线,但发展极为迅猛;2016年9月20日,上线不到4个月,就宣布投入10亿人民币扶持短视频创作者;2017年11月继续投入20亿基金,实行“3 X”计划,帮助短视频创作者变现。所谓“3 X”计划,就是指平台升级分成,边看边买以及直播。
紧接着,在2018年1月西瓜视频推出答题赢奖金的百万英雄直播答题节目,累计参与人数近3亿;这个活动非常成功,短短几天,西瓜视频APP就冲到了APP Store总榜第二位;尽管如此,相比于哔哩哔哩,西瓜视频的UGC生态还未建设好,大部分用户都是只看不拍。
2018年8月,西瓜视频宣布进军自制综艺领域。随后,《头号任务》、《考不好?没关系》等多档综艺节目播出,其slogan变为:人气大咖,移动综艺。
西瓜视频也开始购买影视剧版权——2019年6月,一批经典影视作品上线西瓜视频,如《重案六组》、《亮剑》;2020年1月25日《囧妈》上线西瓜视频,上线3天总播放量超6亿次,总观看人次1.8亿。
西瓜视频的slogan也变为了:万部大片随心看。
在购买版权,发展长视频的同时,西瓜视频疯狂从B站挖人;2020年3月,被称为赶海天团的四位UP主出走,与西瓜视频签约;2020年6月14日,B站2019年年度新人巫师财经也宣布退出B站,随后入驻了西瓜视频;然而,由于两个平台的调性不同,挖来的一些UP主们难免有些水土不服。
爱奇艺和腾讯视频一开始的定位就是综合视频,成立之初就在砸钱买版权;由于激烈的竞争,整个行业版权价格飙升,为了降低成本,爱奇艺和腾讯视频从2014年开始发力自制版权影视。
2018年它们的自制剧数量都已超过了版权剧,2019年自制剧占比继续上升,爱奇艺和腾讯视频的营收主要靠会员和广告业务;2011年5月爱奇艺就推出了付费会员服务;2017年7月,推出会员连续包年的自动续费活动。
2018年Q3,会员收入首次超过广告,成为第一大收入源;2019年6月,爱奇艺会员达到1亿人;腾讯视频会员服务的推出比爱奇艺晚1年半,会员数也在2019年底达到了1亿。
爱奇艺2015年开始探索多元化营收,直播功能、爱奇艺商城、泡泡社区一一上线。
2016年2月,爱奇艺阅读上线。2017年新增漫画、奇艺主播、文学等周边业务;腾讯视频布局周边业务较晚,2016年8月直播功能上线,2018年4月支持原生小说阅读器,漫画频道上线。
2.3 数据分析