在过去的2020年，西瓜作者客服团队共收到了6082条产品优化建议。非常感谢大家对西瓜的支持和信任。西瓜非常重视创作人的声音，你们的意见和建议能最有效地帮助平台优化产品和功能，你们的需求也是西瓜视频为广大创作人服务的方向。为了感谢创作人积极的反馈和建议，我们未来也会对创作人进行长期激励和回馈。
以下是部分创作人给平台提出的具体建议
1、2020年6月26日我们收到了一则作者反馈，他希望平台能够增加修改视频内容的功能，以此避免因为字幕等小问题导致视频重新上传的情况，这也是不少创作人的诉求。经过多轮讨论和评估，我们于2020年7月16日在西瓜创作平台正式上线【修改更换视频内容】功能，支持创作人们更换视频内容。修改视频相关步骤可以点击百科链接了解。
2、2020年6月我们收到了不少作者吐槽，由于回复评论太多，经常容易找不到或者回复错误，建议平台可以优化评论的功能。我们也关注到创作人对于互动的强烈需求，在2020年9月2日西瓜视频App优化了【互动管理】功能，让评论、弹幕等互动功能更加便捷。具体互动管理功能可以点击百科链接了解。
3、2020年7月，有作者提出一个小细节的优化建议，他希望西瓜APP能够支持置顶喜欢的视频。通过一系列调研和评估，在2020年9月1日上线【视频置顶功能】，方便创作人们更好地展示他们的作品。
根据大家诚挚的反馈，我们推动了几十个产品功能的迭代和上线。
为了表达对积极反馈的创作人们由衷的谢意，我们特意准备了30份西瓜视频「春节礼盒」作为牛年的新春礼物，送给30名积极提出宝贵建议的创作人，感谢大家对于平台的支持和关注！春节礼盒示意图
获奖名单公示（随机抽取30名）
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对于提出有效建议的创作人，我们会持续关注并进行一定的激励和回馈。欢迎通过以下几种方式告诉我们你在西瓜视频创作的体验，你的意见和建议对我们非常重要，贴近用户服务大家是我们的使命，期待你的反馈！
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