看下光猫管理界面，与之前移动的光猫类似，都是一些简单的设置。
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七：更换回4网口光猫/光猫押金问题
老妈看了表示原来入户处就一个（路由器），现在一堆（光猫 交换机 排插），打扫不方便，鞋架也不能贴着墙壁摆。我想来想去，还是决定换回原先的TEWA-700G，于是联系了宽带安装人员，告知需审批什么的，看来还是得上一级反馈，于是联系天猫浙江电信反应情况，期间查看之前聊天记录和购买记录，突然发现下单时是承诺本次宽带安装免设备押金和调试费用的，也就是说这100元的押金本来无需我支付，但由于下单后近一个月才来安装（早超出了合同期限），早就把这茬给忘干净了，安装人员说要缴押金时，爽爽快快地交了100元。
与天猫浙江电信旗舰店客服说明情况，告知我这个套餐无论是续装还是新装确实都是免设备押金的，但由于从FTTB升级到FTTH是我自行打电话联系电信客服，所以这个押金问题还是得找10000号客服。
打电话给电信10000号客服沟通说明了押金和更换设备这两个情况，客服调出当时的安装派单，也确认是免设备押金和调试费。说会帮我反应这两个问题。
其实无论是更换TEWA-700G光猫设备还是退还设备押金，本是合情合理的，但是接着10000号的投诉部门客服联系我，就开始扯皮了：关于光猫，说2口的TEWA-600AGM是最新型号，4口的TEWA-700G已经不生产了。关于押金,说是我自己投诉要求升级到FTTH，所以押金是不能退的。
对于这样的答复我显然不能满意。
捋一捋：
双十一下单。
再三催促下过了大半个月才来安装，这也导致了遗忘了免押金这回事。
在订单是200兆宽带并且小区支持FTTH的情况下，却没有主动帮我升级，继续使用FTTB，告知购买交换机才能使用ITV，想要享受200兆宽带等待后期线路升级。
在我投诉到10000号后，才给升级FTTH。
在发现原本全新的4网口TEWA-700不到半小时出现故障后，给我换了一个旧的2口的TEWA-600AGM，导致原先一台光猫能解决的事情现在要加一台交换机才能解决。
在发现押金问题后，反过来说是因为我投诉升级了FTTH才导致收取押金。
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八：第四次安装（更换4口光猫）
经过与电信客服多次沟通，终于在两天后派单上门更换光猫，
这次更换仍然是一个旧的机器，天翼网关2.0，2.4G单频无线，机器顶部覆盖大面积散热孔。与前两台相比，有一个问题，就是无法通过手机上的天翼网关APP访问光猫。
只能通过浏览器访问光猫路由，系统内同样只有一些常规的设置。
品牌型号为吉比特 HS8145C，光纤同样是接在底部。
