有没有遇到过iPhone无法更新应用程序的情况?这不是很常见,所以这是一个非常令人困惑的情况,尤其是因为更新iPhone上的应用程序通常很简单。有很多方法可以解决这个问题,但修复方法并不明显。如果你的iPhone不更新应用程序,并且你知道你的互联网连接正常(因为没有它你就无法下载应用程序!),那么你来对地方了。这篇文章有13种方法可以让你的iPhone再次更新应用程序。
本文中的提示适用于所有最新版本的iPhone和iOS,包括iOS 11、iOS 12和iOS 13。
重新启动iPhone可以解决许多iPhone问题的一个简单步骤是重新启动设备。有时你的手机只需要重置。当它重新开始时,以前不起作用的事情会突然发生,包括更新应用程序。要重新启动iPhone:
1、按住睡眠/唤醒(或侧边)按钮。
2、当滑块出现在屏幕顶部时,将其从左向右移动。
3、让iPhone关机。
4、当它关闭时,再次按下睡眠/唤醒按钮,直到出现苹果标志。
5、放开按钮,让手机正常启动。
注意:如果你使用的是iPhone 7, 8、X、XS、XR或11重新启动过程有点不同。
暂停并重新启动应用程序下载下载应用程序的问题有时是由手机和应用商店之间的连接中断引起的。你可以通过暂停下载并重新启动来重置该连接。此选项有点隐藏,但以下是查找方法:
1、在主屏幕上查找要下载的应用程序的图标。
2、点击它,应用程序上将显示一个暂停图标。
3、请稍等,然后再次点击应用程序图标以继续下载。
在带有3D触摸屏的设备上,你有一个略有不同的选项:
1、查找正在更新的应用程序的图标。
2、用力按压。
3、在弹出的菜单中,点击暂停下载。
4、点击应用程序图标,然后继续下载。
更新到最新版本的iOS许多问题的另一个常见解决方案是确保你运行的是最新版本的iOS。当你无法更新应用程序时,这一点尤为重要,因为应用程序的更新可能需要比你更新的iOS版本。
如果你有iTunes来帮助升级你的手机,说明将与你尝试在没有iTunes的情况下更新iOS略有不同。
确保你使用的是正确的Apple ID如果你无法更新应用程序,请检查你是否使用了正确的Apple ID。当你下载应用程序时,它与你下载时使用的Apple ID绑定。这意味着你需要登录原始Apple ID才能在iPhone上使用该应用程序。
在你的iPhone上,按照以下步骤检查用于获取应用程序的Apple ID:
1、点击App Store应用程序。
2、点击更新。
3、点击右上角的图片或图标(在iOS 10或更早版本中跳过此步骤)。
4、点击已购买。
5、检查此处是否列出了该应用程序。如果不是,它很可能是用你当前登录的苹果ID以外的苹果ID下载的。
如果你使用iTunes(并且运行的版本仍然显示你的应用程序;iTunes 12.7删除了应用商店和应用程序),你可以按照以下步骤确认使用了什么Apple ID来获取应用程序:
1、转到你的应用列表。
2、右键单击你感兴趣的应用程序。
3、单击“获取信息”。
4、单击“文件”选项卡。
5、查看Apple ID的购买方。
注意:如果你过去使用过另一个Apple ID,请尝试登录该ID,看看它是否解决了你的问题(设置->iTunes和应用商店->Apple ID)。
确保限制关闭iOS的限制功能位于屏幕时间设置中(在iOS 12及以上版本中)。它允许人们(通常是父母或公司It管理员)禁用iPhone的某些功能,包括网站访问和下载应用程序。因此,如果你无法安装更新,该功能可能会被阻止。
注意:在早期版本的iOS中,“限制”位于“设置”>“常规”>“限制”中。
注销并重新登录应用商店有时,要修复无法更新应用程序的iPhone,你只需要登录和注销你的苹果ID。这很简单,但可以解决问题。以下是你需要做的:
1、点击设置。
2、点击iTunes和应用商店。
3、点击Apple ID菜单(它列出了你用于Apple ID的电子邮件地址)。
4、在弹出菜单中,点击“注销”。
5、再次点击Apple ID菜单,然后使用你的Apple ID登录。
检查可用的存储空间这里有一个简单的解释:也许你无法安装应用程序更新,因为你的iPhone上没有足够的可用存储空间。如果你的免费存储空间非常非常少,手机可能没有执行更新和适应新版本应用程序所需的空间,尤其是如果它是一个大型应用程序。
如果你的可用存储空间非常低,请尝试删除一些不需要的数据,如应用程序、照片、播客或视频。
注意:如果你运行的是iOS 13,有一些新的删除应用程序的方法。
更改“日期和时间”设置iPhone的日期和时间设置会影响它是否可以更新应用程序。原因很复杂,但基本上,你的iPhone在与苹果服务器通信以更新应用程序时会进行大量检查。其中一项检查是日期和时间。如果你的设置不正确,可能会阻止你更新应用程序。
要解决此问题,请按照以下步骤将日期和时间设置为自动设置:
1、点击设置。
2、点击常规。
3、点击日期和时间。
4、将“自动设置”滑块移动到启用/绿色。
删除应用程序,然后尝试重新安装如果到目前为止其他操作都不起作用,请尝试删除并重新安装该应用程序。有时候,一个应用程序只需要一个全新的开始。执行此操作时,你将安装该应用程序的最新版本。请记住,预装在iPhone上的应用程序可能不会以同样的方式工作。
重置所有设置如果你仍然无法更新应用程序,你可能需要尝试更激烈的步骤来恢复正常工作。第一个选项是尝试重置iPhone的设置。
这不会从你的手机中删除任何数据。它只是将你的一些首选项和设置恢复到其原始状态。你可以在应用程序再次更新后将其更改回。
使用iTunes更新应用程序如果某个应用程序不会在你的iPhone上更新,请尝试通过iTunes进行更新(假设你在手机上使用iTunes)。以这种方式更新非常简单:
1、在你的电脑上,启动iTunes。
2、从左上角的下拉菜单中选择应用程序。
3、单击顶部窗口下方的“更新”。
4、单击要更新的应用程序的图标。
5、在打开的部分中,单击“更新”按钮。
6、应用程序更新后,像往常一样同步iPhone并安装更新的应用程序。
如前所述,如果你运行的是iTunes 12.7或更高版本,这是不可能的,因为应用程序和应用商店已经从iTunes中删除。
将iPhone恢复到出厂设置最后,如果其他方法都不起作用,是时候尝试最激烈的步骤了:从iPhone中删除所有内容,然后从头开始设置。
注意:将iPhone重置为出厂设置将从手机中删除所有应用程序和媒体。在开始之前一定要备份iPhone。
完成后,你可能还想从备份中恢复iPhone。
获得苹果的支持如果你已经尝试了所有这些步骤,但仍然无法更新你的应用程序,那么是时候向更高的权威机构上诉了:苹果。苹果通过手机和苹果商店提供技术支持。不过,你不能随便去商店。他们太忙了,你需要预约。