手机总会自动退出是怎么回事,手机自动退出怎么解决

首页 > 实用技巧 > 作者:YD1662023-10-30 10:59:47

就像那句话说的一样,永远不知道明天和意外哪个先来,你可能上一秒还在打电话,下一秒手机就变MP4了。

今年,三大运营商加速2G/3G退网,不少用户手机“变砖”,形成的影响不亚于当年小灵通退网,甚至还覆盖一部分4G手机用户,可见辐射范围之大。

严格来说,退网工作在2021年开始的,为什么在今年突然造成大面积,集中性地出现?退网加速对运营商和消费者会有哪些影响?有了这次遭遇后,之后的手机应该怎么选,才能避免尴尬的再次发生?

“突然”不能用的手机

日前,有广东用户反映,其电信卡已使用多年,是无最低消费的手机卡。原本一直在正常使用,前一天还能正常通话,但在最近几天就突然无法通话,严重影响了工作和生活。

手机总会自动退出是怎么回事,手机自动退出怎么解决(1)

经过询问客服才知道,自己用的是2G手机,使用的是2G网络,但现在中国电信已经关闭了2G基站,需要将网络至少升级到3G或4G才能恢复正常的通话功能。

这位用户表示,之后提出了保持原网络、原套餐的诉求。但遭到运营商拒绝,后者表示,原有套餐不支持网络升级,也需要用户更换手机。这不是个例,类似案例最近集中性地出现在全国多个地方。

手机总会自动退出是怎么回事,手机自动退出怎么解决(2)

上月底,河南洛阳有用户表示,在没有接到通知的前提下,家人的联通手机卡突然无法接打电话,到营业厅咨询得知,是由于通信运营商网络升级,其家人的手机不支持Volte高清语音通话通能,须更换支持该功能的手机方可正常接打电话。

换句话说,按照营业厅的说法,他至少需要换一部比较新的4G手机才能继续通话。

手机总会自动退出是怎么回事,手机自动退出怎么解决(3)

当地接到了很多遇到类似情况的投诉,包括有手机维修店也对媒体表示,咨询“无法接打电话”的联通用户明显增加,但经检查,这些手机均没有问题。注意,除了2G手机,仅支持2G网络的儿童手表一样不能使用了。

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