QQ不只是一个产品，更是一个系列，是一个娱乐型社交综合体。
QQ以即时通讯社交为人所熟知，同时它的QQ空间十分庞大，玩法十分多样，它还将社区型社交引入产品。QQ空间和兴趣部落都已经是独立的产品APP了。这意味QQ不只是一个产品，它还是一个系列，QQ空间、兴趣部落是它的子产品。兴趣QQ群和兴趣部落打通，形成了以部落、QQ群为单位的社区生态让QQ真正成了社交综合体的代名词。
4.5 管理、筛选关系链
微信极力促进用户关系链有效性，QQ收拢令人讨厌的熟人。
微信和QQ的关系链管理一级页面如下：
微信直接展示好友列表，而QQ展示分组列表。微信的好友分组用“标签”来作为单位，还有在备注中可设置详细描述、图片描述，这一系列功能都是微信在极力促进用户关系链的有效。用户的关系链是有效的，用户认识自己好友列表中的所有好友，就不用进入标签了。
“标签”更多的是熟人才给他贴上标签，半熟人可以对其进行详细描述，微信希望并且引导用户的好友都是熟人或者半熟人，限制陌生人关系链从而促进社交关系链的有效。微信的新社交关系链拓展功能也有这样的目的。
QQ则直接展示分组列表，因为每一个人的QQ好友数量是非常多的，其中大部分是僵死关系链。所以，QQ直接展示了分组列表更有利于用户找到目标好友。
QQ设置了系统分组“不常用联系人”说白了就是不太想和你说话互动但是又不能删了了你，将你放到不常用联系人里面眼不见心不烦，这样的好友不会是陌生人、半熟人，令人厌烦的陌生人、半熟人直接删掉即可，退一步也可以屏蔽。但是熟人不能删掉也不能屏蔽，所以只能将其放到“不常用联系人”中。
QQ举报好友不应该弱化。
QQ中举报好友按钮通过字体缩小并且放置于最底部实现了一个弱化的效果，但是这样对用户的权益有所削减，对产品环境和用户体验造成危害的用户应该被举报，这对产品是很重要的。举报好友按钮应该有足够的展示空间，不能弱化它来让位于其他功能。
4.6 协作
协作有两方面：群功能和文件传输功能。
协作关系——微信鼓励临时性，QQ鼓励长期性。
微信群默认不会保存到通讯录，意味着这不是一个长期协作关系，更支持临时性群协作；QQ更为明显的是长期关系的QQ群，临时性关系的多人聊天入口时比较深的。
