前面说过微信其实确实不太希望用户在微信停留更长时间了,因为用户停留的时间已经够长的了,所以微信群也是鼓励临时性的,临时性协作更注重任务合作,任务完成就解散了。包括在群信息界面,微信群很大篇幅用来展示群成员头像,给用户造成强烈的视觉冲击感。
事实上这样的视觉感受,没有QQ那样一张图加上少量群成员头像让用户愉悦,但是这样做的好处在于能给用户一点稍微的压迫感,突出这个群有多大,团队成员有那么多,提醒用户建立群的目的是完成任务,而不是闲聊。
QQ则不然,QQ更多的鼓励QQ群,QQ群是一种长期性甚至永久性的关系,很多群基于某种目的建立完成之后群主懒得解散,群成员懒得退出,这个群就长期的保留了下来。基于长期性的关系,群管理的页面就显得让人放松一些。QQ鼓励长期性群关系的目的其实还是提升用户停留时间,吸引用户注意力,增加用户黏性。
小程序协作让微信群更干净:
微信群中没有投票、接龙、签到等功能,而是利用小程序进行协助,有人往群中分享了小程序群成员才可以使用,也就是有需要才用,这样让群空间更加简洁。
QQ文件传输更给力:
文件传输方面,QQ比微信更加便捷,此外,QQ和PC有着很好的文件传输通道。相比微信,QQ的文件传输更加具有优越性。
五、产品的未来
商业化势在必行,微信会很为难,QQ很从容
以用户价值为依归是微信的首要产品原则,微信始终不愿意用普通的商业化去打扰用户,在微信中几乎没有明显化商业化痕迹,连启动页广告都没有。但是当它发展到这样一个国民级的商业生态平台,本身蕴含的价值越来越大,这时候要将商业化压在用户价值下面是一件很不容易的事情,就如张小龙所说:当产品越来越成功,挑战不在于你还能做多少事情,而在于你能挡掉多少事情。
腾讯不可能真的让微信的商业化完全让位于用户价值,比如:最近添加的朋友圈微视推广微信也只能做出了让步。微信要进行商业化就变得很为难——有形的商业化违背了产品一贯的理念,会让用户诟病产品,无形商业化是很难做到的。
QQ则很从容,它一直都有商业化的存在,它不存在抉择的问题,就像一贯的来就好了。
逃离微信目前还是虚势,但社交压力会让整个微信商业体价值下降
逃离微信的呼声不知从何时起,到现在声势浩大,但目前仍然还是虚势。用户的关系链已经完全引入微信,而且微信支付、公众号、小程序成为时代的主流,甚至是不可或缺。用户很难离开微信,况且目前还没有一个产品能够成为用户离开微信之后的去处。
但无疑,微信的社交压力越来越大,人们打开微信的次数或者打开微信进入朋友圈的次数在下降,用户活跃度在以一种不起眼的速度下降,这会让依附于微信的公众号自媒体等流量下降,微信整个商业体价值随之下降。
微信不能不重视社交压力,朋友圈“分圈”?营销字眼成敏感词汇?
社交压力虽未成势,但视之不见必然会将用户推出去,形成危机。如何解决社交压力成为一个难题?
用户希望自己的动态只让该看到的人看到,也就是朋友圈分圈——用户将同时有几个朋友圈,不同的朋友圈面向相应圈子,而好友则需要被划入相关圈子内。还有朋友圈的营销软文让用户苦不堪言,有的还是熟人不能屏蔽,若要减轻社交压力,营销字眼是否会成敏感词汇。
QQ社交策略:年轻人作为主目标社交群体,用娱乐提升用户黏性,借助深厚品牌根基留存其它用户
QQ选择年轻群体并且用娱乐化的方式提升他们的停留时间先前已经充分分析过,在此不做赘述。
对于其它用户,即年龄段往上走的用户群体,QQ借助深厚的品牌根基留住他们。QQ是最早的国内普及性互联网社交产品,QQ与很多产品形成唯一对接,比如:QQ邮箱、QQ音乐、还有著名的腾讯手游基本都是以QQ作为账号对接。
在现在的市场中,QQ邮箱、QQ音乐、腾讯手游依然有着很亮眼的市场地位,所以,QQ因此成为这些产品之间的桥梁,用户很难抛弃QQ。
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