宽带是现代家庭都会有的设备
遇到移动宽带偶尔出些小问题、
看电视卡顿肿么办
各位小伙伴请随教授一起往下看
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无法上网怎么办
1、查资费
✔亲，您可能欠费了哦，建议您通过中国移动APP或上海移动和你APP，进入【我的】自助查询余额情况，若发现欠费可以直接在页面完成缴费哦~
2、检查光猫
✔如果光猫指示灯均不亮，请检查电源开关是否正常连接和开启。若发现试过都无法亮灯情况下，需联系装维员更换光猫。
✔如果光猫光信号（LOS）灯亮红灯，请插紧进入户光纤头，确认尾纤是否弯折情况。
✔如果光猫注册灯闪烁，操作跟上方一致，翻转背面请插紧进入户光纤头，确认尾纤是否弯折情况。
3、检查路由器和无线设置
✔网络助手类软件：使用其进行网络故障诊断，按结果进行修复！
重置电脑网络防火墙：打开“控制面板”—“Windows防火墙”点击“还原默认设置”进行重置；
✔网卡驱动损坏：重装网卡驱动，到官网上下载对应电脑型号的网卡驱动，双击安装。
✔确认路由器指示灯正常，若路由器出现问题可关闭后等待几分钟进行重启。
✔确保无线接入信号强度，如果wifi信号太低，会影响上网或导致无法上网，请确保wifi信号强度至少在3格以上。
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