韩女士：“我们要求的是水性漆，桌面应该呈现的是原有的木头的纹路，但因为他用的是板材，所以他给我们贴了一层皮，然后用的是混油的漆。”
黎富家具京东官方旗舰店 黄店长：“她有提过漆面吗，你问她（没提我们是按什么做的）木蜡油，她现在是不想以这个微信聊天的内容为准了，因为你是加了微信在跟我们聊，她这个想法是看了那个链接之后突如其来的想法。”
黄店长说，韩女士买的产品是定制的，以双方在微信中确定的为准，后来谈好价格后，客服在店铺里选了一款9380块钱的商品，让韩女士拍了五件，这样价格正好能对应上，现在韩女士以链接中商品描述的是水性漆为由，说他们虚假宣传。
可韩女士说，自己当初选老板桌和柜子就是在这个付款链接里面看的，9380块钱的价格是最基础的款，产品介绍就是水性漆漆面。
黎富家具京东官方旗舰店 黄店长：“你退了也可以，我拉回来也不行，她前段时间跟我们客服聊天，她的态度是什么，（她说）你帮我做一套全实木的过来，而且要按照她的尺寸做一套，然后再把这一套拉回去，然后再叫我本人去杭州跟她面谈，就是谈一下赔了多少钱的问题 ，你说这种要求我能答应吗。”
