最近关于移动设备应用程序的两个视图：左边的一个是通过向上滑动到达屏幕中间。右边的一个是通过向右滑动45度角到达屏幕中间。
消除这两种滑动设计方案中的一种将大大减少用户的操作错误并增加手势的可学习性：少即是多。
在底部边缘水平滑动，翻阅最近的应用程序(左图)，或者是稍微高于底部边缘移动到上一页的Safari浏览器（右图）。两个截然不同的结果来自两个几乎相同的手势。
真的有手势滑动方面的问题吗？我们在分析第一代iPad应用程序的可用性时，记录了手势滑动的不确定性。(水平滑动可以根据用户的滑动位置翻页或切换轮播页面）手势滑动的不确定性意味着用户必须学会本质上相同的手势滑动的多种含义—这使得用户记忆回溯会更费时费力。
自iOS 7发布以来，iOS的所有版本都出现了手势滑动不确定性的现象。这可能是用户在使用包含轮播页面的网页时，最令人恼火的地方。因为在网页上水平滑动可能意味着返回，也可能会切换轮播图。
手势滑动的不确定性很可能会影响iPhone X处理任务吗？虽然它会引起很多烦恼，但新式的手势滑动不确定性，不太可能产生像上面提到的，已经存在的Safari浏览器那种滑动不确定性的问题。
比如用户来到一个从未见过的任意网站上，为了避免滑动的不确定性，用户必须意识到潜在会出现的问题，并相应地预判他们的手势移动方式。
遗憾的是，大多数用户都不是用户体验方面的专家，事先没有对这些设计概念有明确的理解，也没有分析自己以往的经验并推断出可能出错的原因的能力。现在你已经在逐渐了解什么是滑动的不确定性，当你遇到滑动不确定性的时候，你可能会比普通用户遭受更少的痛苦。
在iPhone X上，大多数新的手势滑动不确定性都涉及到手机的基本功能。用户将有无数次机会发现滑动不确定性，练习避免它，并且最终学会如何正确地执行不同的滑动。尽管用户可能会在苹果的新设计下蒙受损失，但至少他们正在为以后自己能操作便利而受苦，并且用户最终可能会进入一个不那么痛苦的阶段。
相比之下，在你的网站上，由于雅各布的互联网用户体验法则，用户会花费相对较少的时间，通常不会有机会学到你所设定的各种奇怪的滑动手势。在个别网站上，用户在操作方面痛苦，它剥夺了用户掌握操作方法的权利，却没有弥补自己应该对用户表达的善意和诚意。
与某些手势滑动相关的新含义也会造成用户的认知困难。在不同的iPhone上使用相同的手势意味着，如果您将旧iPhone升级到iPhone X，您将不得不忘记以往的习惯，并创建新的手势操作关联。同样，因为人们将向新设备过渡，这很可能会在一开始就引发问题，但这并不是个很大的问题。最终，只要用户进行足够多的重复性手势练习，他们将克服最初的困难，并学习新手势滑动的含义。（然而，我同情那些同时拥有iPad和iPhone X的人—他们将不得不忍受不同iOS设备上相同手势代表不同含义的现状。）
二、Home线：视觉标志挽救危机
使用手势进行界面操作的一个主要问题是它们是隐形的，人们很难记住它们和想起去使用它们。古语“看不到就想不到”非常适用于隐藏的UI元素，无论是不是手势。当Windows 8首次问世时，它依赖于手势来实现对接口功能的访问。我们对它进行了测试，是巨大的可用性方面的失败。（微软做出的更改出现了更多之后可用的版本）
难道苹果又走了微软的老路，重复同样的错误吗？
我害怕会这样，但是一个简单的设计元素解决了这一难题：Home按钮的视觉标志。出现在屏幕底部的“home线”，即原来“home”按钮在的位置，用来提醒用户上滑，这是他们真正需要记住的一个手势。
事实上人们不需要通过多次的滑动来记住大部分可用的动作。这些行动是用来起增强或加速操作的，对熟练用户来说很好，但普通用户不用它们也能使用的很好。他们可以使用手机的设置来访问控制中心，他们可以通过上滑进入最近的应用程序列表，最不济可以通过导航回到主页。
但在微软的情况下，如果他们不记得如何回到初始的屏幕，或者如何显示出所谓的“魅力”这个必不可少的界面控制，他们能做的事情就比较少。
屏幕底部的线条用作视觉提示提醒用户使用滑动手势可回主页。这不是一个明显的指标，但至少它是存在的。然而，在某些情况下（例如右图），这条线会与内容混合并变得不清晰。
Home线有时由于与屏幕内容融合在一起很难看清。它也不总是存在的，例如，它不显示在主页屏幕上。从逻辑上讲，不把它放在那里是有意义的：如果你已经在主页了，你就不必回主页了。home线不仅是如何回主页的一个提示，而且是如何访问最近的应用程序列表。
另外，回主页可以作为一个逃生舱：在许多用户研究中，我们注意到人们在他们感到失落或希望重新开始时会按下home按钮。当其他都不起作用时，按下home按钮提供了一种具体的物理方法。
例如，如果你在iPhone X上长按一个应用程序时，你将进入主屏幕的编辑模式：应用程序将开始“摇动”，你可以移动它们。但是一旦你完成了，你如何走出这个模式呢？通常，按下home按钮将退出它。
没有home按钮，人们仍然可以做相当于“按下home按钮”的动作，即在屏幕的底部边缘上滑动。但是没有home线暗示他们这个操作。相反，苹果添加了一个不同的可见UI元素，在屏幕右上角上的小按钮。
用户在旧的iPhone操作模式下开始会感到困惑，可能没有注意到已完成的按钮，也不知道如何退出编辑视图。小的线条会提醒你，如果没有home按钮，你应该滑动。
右上角的小按钮对于现有的iOS用户来说是新的。人们不太可能注意到这一点，当他们进入时可能很难退出这种模式。主页屏幕上明显的home线可以防止这种混乱。
三、FaceID：以零交互成本登录
对以前的iPhone版本来说，主按钮也兼做指纹认证传感器。它的效果非常好，并使人们摆脱了在小键盘上面输入密码的痛苦。
让我意外的是，Face ID的效果也很好。当用户拿起手机并没有直视屏幕时，当在黑暗情况时，或者当脸部被护目镜或面膜遮挡住时，用户会遇到一些使用困难，但在大多数实际情况下似乎表现非常好。
事实上，Face ID更接近可用性原则的顶端，零交互成本。有点滑稽的是，可以说是系统中最困难的任务（登录）现在可能是最简单的了-用户不必要做任何事情来验证或解锁手机。（好吧，从技术上讲，他们还需要向上滑动来进入应用程序视图）
四、多样性的iOS体验
早些年，iPhone的优势之一就是所有设备的体验一致性：与众多厂商生产的Android手机不同，每款手机都有自己的设计理念和想法，所有的iPhone用户都拥有相同的屏幕尺寸，相同的物理按钮（独一无二的按钮），并运行了几乎相同版本的iOS操作系统。
但是随着iPhone5的出现，新的屏幕尺寸也随之发生了变化。之后，不同的iPhone手机有着不同的屏幕尺寸也变得很普遍了。后来，随着iPhone6的出现，也带来了一些差异性：3D 触摸是旧设备上没有的操作。
最新的iPhone， iPhone X让iPhone的生态系统更加多样化。现在，有多种类型的iPhone-一些带有主按钮的，一些没有的（有点像销售Mac一样，有些是带有一个按钮的鼠标，另一些是带有两个按钮的鼠标）。
在这些iPhone设备上的相同页面看起来会完全不一样。iPhone X的状态栏被现在有名的缺口（刘海）分成了两个不同的部分。并且iPhone X的宽高比也与其他的iPhone不同。
未针对iPhone X优化的iOS应用会在屏幕的顶部和底部显示黑色的水平条
五、成本与收益
正如我们上面所暗示的，缺少主按钮确实会增加可用性成本。
- 首先，现有的iPhone用户将不得不忘掉他们在先前设备上形成的所有习惯。
- 其次，他们必须记住更多的新手势和它们对应结果。他们一开始会犯错，但有了足够多的经验后，他们最终也会像使用旧设备一样熟练。
- 最后但并非最不重要的是，设计师们不得不担心这种新的外形因素，以及他们的应用在这个设备上的显示效果。
然而，问题不在于是否存在成本问题，而在于这种设计的成本是否超过了收益。
在这种情况下，有一个潜在的巨大的可用性好处：更多的屏幕空间。
