比如通过故意制造故障设备、低价收购故障机等操作,从苹果售后套出新机并转手卖掉,以此牟取暴利。
关机——绕过苹果远程检测
一份比较古老的数据:
据The Infromation报道,2013年苹果维修业务亏损达11亿美元。深入调查后发现,当年在中国有60%以上的iPhone修理请求都是欺诈行为。2013 财年苹果用于全球售后维修的预算为 16 亿美元,最终花费却高达 37 亿美元。
如果谈苹果和国内一些“骗维修的”斗智斗勇的故事,那么可以单独写一篇精彩的文章了。
当苹果调整国内政策后,国内有些人并没有就此收手,而是打了周边国家的主意,做起了“国际生意”,甚至把手伸到了苹果的老巢——美国。这迫使苹果不得不调整相关国家的售后程序。
对于这些“薅羊毛”行为,苹果不报警、不置评,而是默默的调整相关政策。
但话说回来,这些“薅羊毛”操作真的能把苹果整个手机维修业务薅亏损?
而且,从已经公布的文件看,苹果的就维修收入的回应是模糊的。
保内维修肯定是赔钱的,但保外维修是赚钱的,购买AppleCart+服务需要向支付一千多元。
苹果官方较为便宜的维修方式
购买iPhone后,苹果店员会询问是否需要AppleCart+服务。
大多数 Apple 产品均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和90 天的免费电话技术支持。购买 AppleCare 服务后,可延长iPhone的服务保障期限,还可提供每年最多两次的意外损坏保修服务,每次收取相应的服务费用也比普通维修便宜的多,且不影响保修。
对于屏幕或玻璃背板损坏,收取 RMB 188 的服务费;对于其他任何损坏,收取 RMB 628 的服务费。
购买完AppleCart+服务后,你就可以让自己的iPhone“裸奔”了。AppleCart+服务的价格一千出头,不同机型的价格有些许不同,并不便宜。
,