不少人眼中,5月20日是一个值得充分表达爱意的日子。
在我看来,这份爱意可以不只是恋爱之情,还可以是对他人的关爱。前一天也就是5月19日,全世界迎来了第十一个全球无障碍宣传日,许多科技企业也参与到同少数群体传递关爱的行动当中。
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相较于“庆祝”,显然更应在意中文环境乃至全球的无障碍体验有了多少进步——障碍人士、老人等弱势群体现在处于怎样的现实和数字生活状态,他们感受到的一切是否有因主流群体和各大企业的推动发生改观。
这不一定是为了谁而刻意为之,更得是融入日常工作生活的一部分。
苹果:让iPhone成为你的眼刘慈欣经典科幻小说《带上她的眼睛》中,男主角代女主角看遍了世间,而在现实中,手里的智能手机或者平板电脑将成为帮视障人群看清世界的“眼睛”。苹果将在iOS和iPad OS的放大器App中加入“门检测”功能,配合激光雷达、摄像头和人工智能,设备能更精准提示门的信息。
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如果你闭上眼睛,试着走出家门,就能感受到视障者在面对陌生门的恐惧了。门的位置究竟在哪、它是处于开着的还是关上的状态、门牌上写了什么信息、门把手的样式和位置......种种细节使进门这件事复杂起来了。即将加入的“门检测”功能,将结合语音提示尝试改良进门体验。
旁白功能一直是视障人士更青睐iPhone的主要原因,可以很方便地读出当前界面,现在更是新支持了欧洲和亚洲的20多种语言。面向听障人士,苹果在iPhone、iPad和Mac上提供了可以为电话或者音视频实时添加字幕的功能,Mac上还能把用户文字回复转化成语音朗读。
就如雷科技在评测中指出的,Apple Watch是非常优秀的腕上智能终端,不过想用好这块智能手表,就非常依赖基于手指点触的交互体验。如今苹果想要让存在肢体和运动障碍的用户也能轻松使用,于是有了语音、头部追踪、手势等辅助操作,也令不便点击屏幕的普通用户受益。
(图源:Apple)
总的来说,苹果的无障碍体验往往是从小处出发、充分利用苹果硬件性能的改进,这也是苹果时常表现出的特质。能够两个人控制同一个角色玩游戏的Buddy Controller、Siri回复指令等待时间可调整、能检测特定环境音进行自动化操作等,都是这一特质的体现。
谷歌:无障碍进入互联网服务深处整体业务更加侧重于互联网服务和软件的谷歌,则在提供无障碍体验的道路上呈现了另一种价值。比如在安卓还相当早期的时候,就在系统中内置了无障碍相关接口,即使不使用谷歌提供的无障碍套件,手机厂商也可以基于接口打造无障碍体验,用户也能自由安装相应应用。
谷歌正在用具体的产品改善无障碍体验。Live Transcribe支持简繁中文在内的全球80种语言的即时翻译,听障人士可以通过字幕看到他人正在说的话。Project Relate希望借助人工智能,让语言障碍者可以更轻松地与外界交流。Lookout则想要帮视障人士快速了解出现在眼前的物体或者文字。