第一：APP监管力度不够，这年头，我有辆车，有张本就能当司机？肯定是不行的。首先，驾龄问题是不是得考虑？几年以上才能注册？然后身份信息公安联网，这个人有没有前科？有没有犯罪记录等等。这些不需要完善吗？
第二：APP的功能不完善，当网约车接到乘客之后，应该24小时GPS精准定位，如果同一个地点停留过长的时间，就应该由官方及时查明情况。尤其是远离城市的路线重点考虑。其次在用户上车以后，APP上应该悬浮一个一键报警的按钮，紧急情况按下后立马通知紧急联系人 110公安 滴滴官方监管部门。
第三：APP的客服问题，这一次滴滴出事的很大原因就在于客服，顽固不化，不知变通。有人举报或者投诉了，尽然还不重视。什么请耐心等待的官话都拿出来了。等到中国全面奔小康吗？既然做了监管部门，那就得负起责任，滴滴以为是淘宝卖裤衩吗？
第四：在于用户，无论是男乘客还是女乘客都应该保持警惕，自尊自爱。防备意识一定要有，如果遇到情况不对，及时联系亲属，朋友并开启微信，QQ上的GPS位置共享！起码要让他们知道自己的行踪，在车上不吃接受任何司机提供的东西，要学会婉拒。
