“走道捡钱了!”
“实打实是退了一笔意外之财”
最近
不少收到摩拜单车退款的网友
纷纷分享如何申请退押金的教程
这两天
许多人在微信朋友圈激动分享:
成功拿到了摩拜单车的299元押金退款
微博上也有网友晒图表示:
6年前的押金,现在退了
事实真如网友所言
在等待了6年多之后
终于“迎来转机”么?
对此,记者展开核实与调查
记者搜索微博和部分社交软件后发现,确实有一些网友晒出了他们收到的299元押金退款截图。对此,有网友调侃,美团在收购摩拜之后,还算“有良心”,也有的网友则自嘲,已经忘了这笔押金了,它到账后,好像是一笔“飞来横财”一般,有点“喜出望外”。
图说:可通过登陆美团App来进入退押金界面
查询资料可知,由于先前摩拜单车已更名为“美团单车”,因此,原摩拜单车的押金可以通过登陆美团App这一渠道,来实现退款。
记者按照网络上示范的“退款教程”,登陆美团App后,点击最下方在“我的”选项,在弹出界面的右上角点击“客服”,进入后,输入“退押金”,可在弹出的子目录里继续选择“单车”业务,进入退款界面。但此时,系统跳出“人工服务繁忙”,提示记者,需要“换时间”来咨询。显然,退款没那么“即时”,还要“等一等”。
记者致电客服热线,一名客服工作人员表示,押金退款渠道一直开放,企业一直在帮助用户走正常的退款流程。
图说:人工服务繁忙,退款还需“排队”
记者也采访了几位还被摩拜“欠着”押金的用户。据市民黄先生讲,他是前天收到退款的。“是突然出现在我的微信通知里的。我先是一愣,后来才慢慢明白了过来。”另一位市民顾女士则表示,她一直没有忘记这笔钱,6年多的等待,也着实是“太漫长了”;市民殷先生则发来了一张截图,称跟朋友在聊天时,无意间意识到弹出了这条退款消息“有种‘中彩票’的感觉,挺奇妙的。”他直言,相比这些钱,他更想感慨一番“时间好快”。
当然,仍有不少用户并未收到这299元退款。但是,他们表示,在看到网上的帖子后,普遍感受是:退押金终于不再像之前那么“遥遥无期”了,好像“看到了希望”。面对这些前摩拜用户的“欢欣”,另一些迟迟拿不到ofo小黄车退款的市民们则“隔空喊话”,希望也能早日摆脱这份“退款焦虑”。
不过
根据记者的实测情况看来
要真正实现摩拜单车的押金“退款到账”
并没有那么容易
还是需要“耐心等待”
你的押金退了吗?
快去检查下吧
提醒身边的小伙伴别忘了!
综合自:橙柿互动、新民晚报、新闻晨报
来源: 上观新闻