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店家表示所售产品小米派与小米品牌并无关系
平台表示可以协助退货退款 消费者没有同意
然而记者在小米商城上,并没有找到平板电脑。记者又到购物网上搜了一下,很多链接都写着官方正品、小米派等字样。
记者询问了其中一家网店客服,对方解释称产品是小米派系列的,就好比是华为和荣耀的关系,但记者表示现在华为和荣耀可没有关系,最后对方回复,他们和小米也没有任何关系。
这家网店是深圳市移晟网络科技有限公司在经营,卢师傅说他第一时间,把问题反映给淘宝平台,对方建议他先找工商投诉。1月11号,深圳市市场监管局龙华分局回复,表示该公司不在被投诉地址经营,拟将该公司列入经营异常名录。
因当事人下落不明,无法达成调解协议,龙华分局决定中止调查,不予立案。不过记者发现,这家公司在4月13号,已经办理了经营场所变更登记,被移出了经营异常名录。
卢师傅说,他后来找过多家部门投诉,杭州税务局曾提供了商家的电话。
深圳市移晟网络科技有限公司 蔡老板:“那里写的是第三星种的品牌哦(卢师傅:不是,上面清楚地写着小米派,而且是天猫旗舰店的,我想问下这是不是小米官方的)我们这个不是小米pad(那不是小米pad,你写小米派,你这不是在诱导我们吗)哪里有写小米派(写得很清楚啊,很大的小米派)我们这个不是小米的,是第三星种的。”