随着电视剧《狂飙》迎来大结局,作为播出平台之一的爱奇艺风头一时无两。
从去年的《人世间》到今年的《狂飙》,爱奇艺可以说是好剧不断。但另一方面,作为主流播出平台,爱奇艺遇到的麻烦也不少。继此前因“超前点播”问题陷入官司之后,近日,爱奇艺又由于“限制用户投屏”的问题,被再次起诉。
2月2日晚,“3台设备同时登爱奇艺账号被封”又冲上微博热搜。一名用户称,他用3个设备同时登录爱奇艺年费会员账号被封。
从限制投屏分辨率到“3台设备同时登导致账号被封”,爱奇艺的行为在网络遭遇了不少批评,认为其“吃相难看”,“尊贵的会员”权益受到了侵犯。
相关业内人士认为,背后的商业逻辑在于,网络视频平台目前最大的收入来源是会员费用,在广告严重下滑的当下,要在会员收入上找到更新的增长点,除了提高会员费,并通过不同层次的会员拉开权益之外,也要严防“跑冒滴漏”,限制各种形式的共享账号。
充了会员,为啥还是不能“想看就看”?
据媒体报道,广东一名用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院已于近日立案。该用户是爱奇艺平台的7年“老粉”。此前,使用投屏可以选择任意清晰度,而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。
该用户认为,爱奇艺单方变更合同条款,已经侵权。
随后,爱奇艺在官方微博上发布声明称,已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。
多位爱奇艺用户在接受红星新闻记者采访时表示,黄金会员一直可以使用投屏功能,且一直可以选择较高的分辨率,可能是在最近改变了相关规定。
据悉,今年1月爱奇艺调整了对电视投屏清晰度的限制措施。黄金VIP会员不再支持最高级别的4K画质投屏,变为仅支持480P画质投屏。
红星新闻记者也注意到,爱奇艺会员规定中介绍,非会员、黄金、学生会员投屏仅支持最高480p,若需要享受更高清晰度,需升级或购买可在电视端播放的白金、星钻会员。
目前,爱奇艺黄金VIP会员连续包年价格为148元/年,白金VIP会员连续包年价格为228元/年。
今年1月12日,上海消保委官方微信公众号曾发文批评爱奇艺限制用户投屏的行为。
该文指出,投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。