如果手机待机或使用其他APP时都正常,仅仅是使用该APP时出现自动重启的故障,这边建议是联系该APP客服反映情况,或等该APP更新后解决。
2.如果是平时正常使用手机过程中,如果待机或使用多个APP时都会出现自动重启的故障。
建议:手机通过连接iTunes连接备份,并把手机重装到最新版本后,再待机正常使用测试。
如果已将iPhone重装到最新版本后,在待机过程中手机还是出现自动重启故障的(有网友反应:每天早上起床后,都会提示输入密码以启动iPhone,该情况大概率是手机出现了自动重启),可以判断,手机大概率硬件有故障),在手机(设置-隐私-分析与改进-数据分析),在菜单中下拉(代码按字母顺序依次排列),在多条代码中找到P字母开头panic单词代码。
如出现多条(2条以上的)panic代码的,请带好手机(建议送修前备份好iPhone的数据)购机凭证(发票)及保修卡到苹果Apple授权服务商检测。
如果遇到黑屏死机,可以尝试强制重启(iPhone8及以后机型)
方法:先按下 调高音量按钮(大约1秒钟)再快速松开,再按下 调低音量按钮(大约1秒钟)再快速松开,最后 按住侧边开关按钮,直到看到 Apple 标志。