社保卡应用状态如何查询？
实体社保卡应用状态包括封存、正常、临时挂失、挂失、应用锁定、注销等。
持卡人可通过社保卡服务机构网点、自助机、12333电话、网上服务平台等查询个人社保卡应用状态，也可通过本人电子社保卡的“社保卡应用状态查询”功能查询社保卡应用状态。
社保卡状态异常能线上处理吗？
社保卡状态异常，首先要判断实体社保卡是否能够正常使用，如果可以正常使用，请拨打当地社保卡服务热线或12333电话反馈相关问题。
如果社保卡状态为“封存”，可通过社保卡“跨省通办”服务启用社保功能，金融功能需要到发卡银行线下网点进行激活。
社保卡旧了可以重新办理新卡吗？
在社保卡卡面污损、残缺不能辨认等情况下可以申请社保卡换领。
补领、换领社保卡，可以通过社保卡“跨省通办”服务或者当地社保卡管理服务机构网点、社保卡服务银行网点及线上服务平台办理。
来源： 人力资源和社会保障部
